Description du poste
Vos missions :
1. Installer et maintenir le matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
2. Gérer le stock : entrée et sortie d'inventaire
3. Rédiger des documentations pour les utilisateurs
4. Répondre aux sollicitations des utilisateurs (appels téléphoniques, emails ou tickets de support)
5. Diagnostiquer les pannes (logiciel, réseau, matériel…)
6. Collaborer avec d'autres techniciens informatiques pour résoudre les problèmes plus complexes.
7. Proposer des améliorations et des suggestions pour optimiser les processus de support informatique.
Profil recherché
Vos compétences
Vos compétences / profil recherché :
8. Niveau BTS et/ou expérience significative
9. Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel
10. Connaissance de l'environnement poste de travail et autres matériels informatiques (Windows, Office, …).
11. Connaissance de l'infrastructure informatique (AD, Exchange, TCP-IP, …).
12. Des connaissances en réseau (installation et configuration de switchs) seraient un plus.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
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