Savoir-faire commerciale

**Développez votre carrière en vente automobile !**

Nous sommes à la recherche d'un collaborateur motivé et passionné pour occuper le poste de économiste client Après-Vente Automobile H/F. En tant que conseiller client, vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes atelier.

Voici quelques-unes des missions qui vous attendent :

* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablir des devis de réparation et suivre les dossiers clients
* Facturer et encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise et ses Services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Contribuer à l'image de marque du point de vente

Ce poste est basé sur Audi Mérignac. Les horaires sont fixés du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 - 14h00 à 18h00.

Nous recherchons un candidat doté d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile et bénéficiant d'une expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Vous savez trouver la solution adaptée afin que votre client vive une expérience différenciante à vos côtés.

Nous proposons une opportunité de développer votre carrière dans un environnement dynamique et innovant. Si vous êtes reconnu(e) pour votre ténacité et votre capacité face à la gestion des priorités, nous souhaitons discuter de cette offre avec vous.