Chargé de copropriété - cdi - lanester f/h - richard propreté

- Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Copropriété pour assurer le pilotage et le développement de notre activité dédiée aux copropriétés. Véritable relais entre nos clients, nos équipes terrain et l'entreprise, vous garantissez la qualité de nos prestations et contribuez activement à la satisfaction de nos clients. Vos missions : - Piloter et coordonner l'activité de répurgation : organisation des interventions, suivi des prestations et contrôle qualité. - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des syndics de copropriété et entretenir une relation de confiance durable. - Assurer le traitement des demandes et réclamations clients, en apportant des solutions rapides et adaptées. - Encadrer et accompagner les équipes d'agents : - participation au recrutement, - élaboration et gestion des plannings, - organisation des remplacements et gestion des imprévus. - Réaliser les devis, assurer leur suivi et participer au développement commercial de votre portefeuille. - Veiller en permanence à la satisfaction des clients et à l'excellence des prestations réalisées. - Participer à l'amélioration continue de l'organisation et des services proposés. Ce que nous vous proposons - - - Un poste polyvalent avec de réelles responsabilités. - Un environnement de travail dynamique et stimulant. - Une forte autonomie dans la gestion de votre secteur. - Une collaboration étroite avec les équipes opérationnelles et les clients. Dans le cadre de notre politique de recrutement, l'entreprise étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Contrat CDI à pourvoir dès que possible.Profil recherché - Vous justifiez idéalement d'une expérience dans le secteur de la propreté, de la gestion immobilière ou des services, et souhaitez mettre vos compétences au service d'une activité alliant relation client, management et organisation opérationnelle. - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les priorités et les délais. - Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le contact client et avez à cœur d'apporter un service de qualité. Vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs et gérer les situations avec diplomatie et professionnalisme. - Manager de proximité, vous êtes capable d'encadrer, d'accompagner et de coordonner une équipe au quotidien afin de garantir la qualité des prestations et l'atteinte des objectifs. - Autonome, réactif(ve) et force de proposition, vous faites preuve d'initiative et savez vous adapter rapidement aux imprévus. - Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec les outils informatiques de gestion et de planification. Rémunération : Statut agent de matrise MP2 – Convention collective de la propreté Forfait jours Avantages - Participation aux bénéfices - Téléphone et Véhicule de service