Conseiller clientèle banque (h/f)

Entreprise :


Fort de 30 ans d’expérience, l’IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe…

Grâce à son expertise et à son réseau partenaires, l’IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d’intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu’au Bac+5.

Les Atouts :

* 2 campus situés à Levallois-Perret à proximité des transports en commun
* Un accompagnement à la recherche d’une alternance et un réseau d’entreprises partenaires dans tous les secteurs d’activités
* Un ensemble de formateurs composé d’enseignants et de professionnels
* Des formations enregistrées au RNCP


Description du poste :


AXA en partenariat avec IFCV recrute des Conseillers Bancaires dans le cadre d'un Bac+3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois.

AXA est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, pour bien prendre soin des clients, il faut commencer par bien prendre soin des collaborateurs. Avec une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée et vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières, vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

MISSIONS :

* Gérer l’accueil des clients par différents médias
* Réaliser des opérations bancaires et assister en ligne
* Assurer le développement des ventes
* Analyser et comprendre les besoins des clients afin d’adapter l’offre à leurs demandes
* Veiller au bon déroulement des différentes opérations et actions par le suivi du dossier et par le renseignement client
* Fidéliser la clientèle dans un esprit de qualité de service


Description du profil :


COMPÉTENCES :

* Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou en cours d'obtention
* Vous souhaitez débuter un Bac+3 CCBA en alternance avec le centre de formation IFCV
* Vous possédez une appétence pour la satisfaction client et la qualité de service
* Vous avez un bon sens commercial
* Vous avez une bonne aisance rédactionnelle

QUALITÉS :

* Dynamique
* Adaptabilité
* Autonomie
* Organisé