Date de publication : Apr 23, 2026, 10:33AM
Mission
"Vous gérez l'installation et la maintenance des postes de travail, des moyens d’impression, des postes téléphoniques. Vous en assurez le soutien et l’accompagnement auprès des utilisateurs" [Florian, référent]
- Vous participez activement à l'installation, la configuration et au déploiement de matériels (ordinateurs, appareils d'interconnexion, téléphonie, etc.) ainsi que de logiciels
- Vous effectuez le diagnostic, réalisez les entretiens préventifs et assurez la maintenance corrective des matériels informatiques et des logiciels
- Vous apportez une expertise sur des matériels ou logiciels spécifiques
- Vous maintenez à jour la sécurité des postes de travail
- Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des positions de travail (écrans, connectiques.) ainsi que des salles de réunion (Teams)
- Vous effectuez des opérations d'administration autour de Windows et de son écosystème
- Vous fournissez des conseils, dispensez des formations et apportez une assistance technique aux collaborateurs
- Vous gérez les stocks et assurez le maintien à jour des référentiels
- En fonction de votre intérêt, vous pouvez participer à des projets d'infrastructure du département
Compétences
- Vous préparez un bac+2/+3 en informatique
- Vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, PowerPoint) et les versions online de MS365
- Vous êtes passionné.e d’informatique, y compris la partie matériel
- Idéalement, vous connaissez l'outil GLPI
L'expérience utilisateur est au cœur de votre quotidien !
Profil
"En tant qu'alternant.e maintenance informatique, vous êtes amené.e à travailler sur les différents aspectsde la gestion du parc informatique et téléphonique. Vous serez en relation directe avec les salariés de l’entreprise et travaillerez également avec les équipes en charge des Infrastructures (Serveur, stockage, réseau et sécurité) et des applications." [Florian, référent]
- Un environnement technique vous motive !
- Vous êtes autonome, rigoureux(se), méthodique et investi(e) dans le travail
- Vous êtes curieux.se, autonome et savez prendre des initiatives
- Agilité, fiabilité font partie de votre ADN
- Sofrecom évolue dans un contexte international la maitrise de l’anglais serait un plus
Votre équipe
* Vous travaillez sous la direction du responsable du pôle 'support et bureautique', réputé pour son engagement à accompagner les alternants. Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique de trois personnes, vous bénéficiez également du soutien d'un autre alternant, créant ainsi un environnement propice à l'apprentissage.
Lieu
Vous travaillez dans les locaux d’Orange Gardens à Châtillon, un éco-campus dédié à l’innovation!
Perspective
- L’environnement international de Sofrecom vous amènera à évoluer dans un contexte multi culturel
- Du fait de la variété des missions et des projets sur lesquels vous intervenez, vous pouvez acquérir de véritables expertises
Sofrecom est une entreprise de conseil et d’ingénierie spécialisée dans le secteur des télécommunications, riche de sa diversité, avec plus de 2000 consultants et experts répartis dans 11 implantations à travers le monde et issus de plus de 30 nationalités.
Filiale d’Orange, nous accompagnons la transformation numérique des principaux acteurs de télécommunications (opérateurs, gouvernements et institutions internationales). Nous les conseillons dans leurs décisions stratégiques en matière de technologies et de développement. Nos experts en conseil et développement IT, Business et réseaux, les assistent de la définition de leurs stratégies jusqu’à leurs mise en œuvre opérationnelle.
Au sein de la Direction du Système d’Information, le pôle Bureautique et Support a pour responsabilité pour l’entité France:
* La gestion du parc informatique
* La gestion des imprimantes
* La gestion de la téléphonie
* Le suivi des incidents du SI et de la bureautique
* La gouvernance des moyens informatiques
Date de début souhaitée : Sep 01, 2026, 12:00AM
Chez Orange, seules vos compétences comptent.
Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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