Créée en 2016, Free2move simplifie les usages liés à la mobilité en proposant une large offre de services pour satisfaire les besoins de déplacement de tous.
Avec Free2move, vous pouvez louer un véhicule pour faire une course ou une citadine pour votre séjour en Italie ️, réserver un parking durant votre week-end à Paris… le tout en un clic, sur notre plateforme web/mobile !
Née du rapprochement du Groupe Stellantis et de la start-up TravelCar, Free2move, grâce à son agilité et à son esprit de conquête a réussi à s'imposer en à peine 6 ans comme un acteur de référence pour révolutionner la mobilité de tous les voyageurs.
Devenu le réflexe #1 pour plus de 6 millions d'utilisateurs, Free2move opère dans plus de 170 pays à travers les 5 continents et est disponible en 30 langues et 26 devises. 5000 partenaires nous font confiance et plusieurs centaines de milliers de véhicules sont disponibles !
Si vous souhaitez rejoindre une équipe de +750 experts et des projets internationaux audacieux, alors vous êtes au bon endroit !
Vous évoluerez dans une structure ultra-dynamique, innovante, agile, tournée vers l'international et intégrerez nos talentueuses ️équipes️, pleines d'idées et de motivation et aux compétences pluridisciplinaires, à la croisée de l'éco-système digital et du secteur de l'automobile, en pleine mutation.
En tant que Key Account & International Business Development Manager, vous jouerez un rôle stratégique dans :
1. le développement de nos partenariats globaux ;
2. l’expansion commerciale de notre plateforme SaaS RENT auprès des grands comptes (constructeurs, assureurs, acteurs de l’assistance, grands réseaux de distribution automobile, grands groupes corporate, etc.) ;
3. l’optimisation de la performance business sur l’ensemble de vos comptes.
Vous serez au cœur de notre stratégie commerciale globale et agirez en véritable chasseur et éleveur (business developer & KAM), avec une forte capacité d’analyse et de pilotage de la performance.
Vos responsabilités clés
1. Key Account Management
4. Gérer et optimiser les relations commerciales avec nos grands comptes (Assister KA B2B).
5. Exploiter et renforcer les accords existants pour maximiser le flux de clients vers notre réseau et notre plateforme RENT.
6. Définir et piloter des plans d’action sur mesure par compte.
7. Coordonner les besoins spécifiques des clients (logistique, contractualisation, SLA, reporting).
8. Assurer la coordination entre les équipes (CC, OPS) pour garantir un parcours client optimal, de la demande à la location, générant le taux de transformation attendu.
9. Animer les business reviews régulières avec les clients (KPI, revenus, satisfaction, projets).
2. Business Development International
10. Prospecter et signer de nouveaux Key Accounts à l’échelle internationale.
11. Développer l’usage de la plateforme SaaS RENT auprès des grands comptes.
12. Identifier les opportunités d’intégration avec les systèmes des partenaires.
13. Co-construire, avec les équipes produit et marketing, des offres différenciantes adaptées aux besoins du marché.
14. Préparer et présenter des propositions commerciales structurées et à forte valeur ajoutée.
3. Pilotage et performance
15. Mettre en place des reportings détaillés (revenus, volumes, usages SaaS, KPIs contractuels).
16. Analyser la rentabilité et la performance commerciale de chaque compte.
17. Piloter le déploiement des solutions dans les pays, en lien étroit avec les responsables locaux.
18. Proposer des recommandations stratégiques pour améliorer les résultats.
19. Suivre les tendances du marché pour anticiper les besoins clients et identifier de nouvelles opportunités.
Votre impact sera mesuré par :
20. la croissance du chiffre d’affaires RENT et de la location par compte ;
21. le taux de pénétration de SaaS RENT chez les Key Accounts ;
22. le nombre de nouveaux comptes signés / revenus générés ;
23. la croissance et la fidélisation des comptes existants ;
24. la qualité et la pertinence des reportings fournis en interne et en externe.
Les compétences attendues:
25. Expérience avérée (au moins 5 ans) dans la gestion de comptes clés, idéalement dans les secteurs de l’automobile, de l’assurance ou de l’assistance.
26. Solide expérience dans des environnements d'entreprise internationaux.
27. Excellentes compétences en gestion de la relation client, auprès de cultures et de marchés diversifiés.
28. Maîtrise technique des systèmes de réservation et des processus opérationnels.
29. Esprit attentif aux détails et passion pour offrir un service client de tout premier ordre.
30. Maîtrise du français et de l’anglais.
Ce que nous offrons:
Travailler chez Free2move, c'est intégrer une équipe dans laquelle la culture de la performance riment avec bonne ambiance. C'est aussi :
31. Un esprit start-up soutenu par un grand Groupe
32. L'opportunité de révolutionner les usages de la mobilité avec nous !
33. Une intégration soignée pour bien démarrer
34. Beaucoup de possibilités d'évolution
35. Une collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales
36. Des projets internationaux pour parfaire votre background !
37. Une rémunération attractive
38. Une carte Swile pour profiter de tous les restos autour de vous!
39. Une mutuelle financée à 60% et une prévoyance en cas de coups durs financée à 100% !
40. Un accès à nos plateformes E-Learning : pour le développement des langues et autres compétences
41. Des "No-meeting days" pour vous concentrer sur votre roadmap !
42. Des battles de babyfoot pour décompresser ️
43. ...Cette liste est non exhaustive...
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