Description de la mission
Au sein de la Direction de la Gestion Locative, le-a Chef-fe du service recouvrement a pour mission dencadrer léquipe de chargé-e de recouvrement ; de contribuer au développement et au déploiement de la stratégie et politique contentieuse au sein de lentreprise (politique de limpayé, du recouvrement forcé, de la prévention des expulsions et des locataires partis).
À ce titre, vous aurez pour missions :
Encadrer et manager léquipe du recouvrement (20 collaborateurs) :
Assurer le développement des compétences de votre équipe (recrutement, intégration, évaluation )
Garantir un encadrement et un appui à son équipe
Garantir la motivation des collaborateurs et leur adhésion aux objectifs du service
Gérer et organiser lactivité :
Mettre en œuvre l'organisation permettant le recouvrement du stock des impayés des locataires présents et partis
Impulser la réflexion sur lévolution de lactivité et accompagnez le suivi des objectifs du Service dans la gestion du recouvrement, du contentieux et des locataires partis
Mettre en place les indicateurs de gestion et outils de pilotage de votre service (tableaux de bord) et en assurez le Reporting à votre N
Animer le réseau interne : vous collaborez étroitement avec les services de laccompagnement social, le Centre de relation locataires et les Agences de proximité
Veiller à la réactivité, à la qualité de service, au respect des procédures et des fonctionnements internes.
Représenter Seine Saint-Denis Habitat auprès des divers partenaires extérieurs : commissaires de justice, avocats, commissions de prévention des expulsions, réunions partenariales
Rejoindre Seine Saint-Denis habitat cest intégrer une entreprise où lhumain et le souci de lamélioration continue occupent une place centrale.
Cest lopportunité de bâtir une carrière dans un environnement stimulant, engagé et propice à votre évolution professionnelle !
Ce que nous vous garantissons :
Equilibre vie privée et personnelle préservé : Télétravail, mutuelle d'entreprise, 32 jours de congés annuels + 14 jours de RTT (au prorata du temps de travail)
Parcours professionnel augmenté : formations, expertise renforcée, possibilités d'évolution
Comité dentreprise engagé
Vous souhaitez mettre vos compétences et vos convictions au service dun projet collectif, ambitieux et impactant ?
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Profil
Titulaire d'un diplôme d'un master 2 en droit ou équivalent vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire dans le logement social.
Organisé/e et réactif/ve, vous savez vous savez vous adapter aux différentes situations de travail.
Vous êtes reconnu/e pour vos qualités managériales et votre capacité à accompagner vos équipes dans leur montée en compétences.
Fourchette de salaire
50-55 k
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