Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable back office, vous assurez le support technique et la maintenance des équipements à la fois depuis l'atelier et sur le terrain.
Vos missions incluent notamment :
Au sein de l'atelier / back office SAV :***Réceptionner, diagnostiquer et réparer les équipements retournés.***Suivre les retours matériels, gérer les garanties et enregistrer les commandes.***Participer à la mise à jour des bases techniques et au retour d'expérience SAV.
Sur le terrain :***Installer, mettre en service et dépanner les équipements chez les clients.***Apporter un support technique aux installateurs et distributeurs.***Assurer le suivi et la satisfaction des clients lors des interventions.
Types d'équipements :***Systèmes de stockage, pompage et traitement d'eau.***Systèmes de raclage, malaxeurs et pompes à lisier.***Coffrets de commande électrique, nettoyeurs haute pression.***Systèmes de brumisation et ventilation.
Ce poste est polyvalent, combinant interventions sédentaires et itinérantes, avec des déplacements réguliers dans le Grand Ouest et ponctuellement au niveau national.
Liste non exhaustive
Description du profil :
De formation technique (Bac pro / BTS en électromécanique, maintenance industrielle, systèmes fluides...), vous justifiez d'une première expérience réussie en SAV, maintenance ou support technique, idéalement dans le secteur agricole.***Solides compétences en mécanique, hydraulique et électricité .***Lecture et compréhension de plans et schémas électriques / hydrauliques.***Sens du service client, pédagogie et capacité à vulgariser des informations techniques.***Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.***Permis B obligatoire (déplacements fréquents).
Une habilitation électrique H0B0V BS et la maîtrise d'outils informatiques (ERP, CRM, Excel) seraient un plus.
Informations complémentaires
* Type de contrat : CDI***Localisation : à proximité de Rennes (35)
* Rémunération : 30 à 36 K€ brut/an selon profil + participation + intéressement***Horaires : Lundi au vendredi, sans astreinte
#LI-PM1
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