Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.
Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés. Nous sommes l'agence ERGALIS Banque, et nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office Garanties (H/F) pour une mission d'intérim basée à PANTIN (93).
Cette mission d'intérim, d'une durée d'un an, débutera le et se terminera le .
Horaires : 39 heures par semaine.
Description de la mission :
En tant que Gestionnaire Back Office Garanties, vous aurez pour responsabilité d'assurer le traitement et le suivi intégral du paiement des frais et commissions à nos correspondants sur les garanties à 1ère demande, cautionnement et lettres de crédit stand by, conformément aux procédures en place.
Vos missions principales incluront :
Réceptionner les demandes de paiement des frais et commissions provenant des correspondants.
Assurer le traitement complet des demandes, y compris la vérification de la conformité des documents, la saisie des informations pertinentes dans les systèmes internes, et le suivi des délais.
Coordonner avec les différents acteurs internes et externes pour garantir le bon déroulement des opérations.
Identifier les demandes urgentes et les escalader vers les instances appropriées.
Analyser les demandes client les plus fréquentes et proposer des solutions d'amélioration pour optimiser les processus.
Assurer une communication efficace avec toutes les parties prenantes impliquées dans le workflow.
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