Responsable technique-sav-client h/f

Une entreprise sur Méaulte recherche son RESPONSABLE TECHNIQUE-MAINTENANCE SAV avec ANGLAIS EXIGE pour rejoindre une équipe dynamique et engagée.

Le poste est à pourvoir rapidement afin de garantir la continuité du suivi technique des clients et des opérations internes

1.Gérez les Services Après-Vente et la Maintenance :
Assurer le suivi du SAV et de la maintenance.
Recueillir et traiter les doléances des clients, identifier les besoins et assurer un suivi personnalisé.
Établir des contrats de maintenance et des propositions commerciales.

2.Proposez des Solutions Techniques Adaptées :
Proposer des solutions techniques adaptées aux pannes ou demandes des clients.
Gérer le planning d'interventions et organiser les tournées de maintenance.
Commander les pièces de rechange nécessaires et définir le matériel indispensable aux interventions.

3.Concentrez-vous sur la Qualité et l'Efficacité :
Veiller à la qualité des interventions.
Réaliser un reporting technique aux fabricants concernant les problématiques rencontrées.
Piloter et améliorer la maintenance préventive du parc machines.
Prospecter les clients de nos machines pour leur proposer des contrats de maintenance.
Suivre et garantir le respect du budget des affaires liées au support.

4.Exigences :
Rigueur Professionnelle: Ethique de travail rigoureuse et collaboration en équipe.
Aisance Rédactionnelle: Confort avec la rédaction de documents et de rapports.
Anglais EXIGE (écrit et oral)

Horaires de Travail: Du lundi au vendredi, 08:00 - 16:00

Salaire et statut cadre ou non à définir avec l'employeur selon votre profil.
Selon votre profil, l'employeur pourra vous proposer une Préparation Opérationnel à l'Embauche (POE)