Responsable d'exploitation f/h

Responsable d'Exploitation F/H

Exploitation

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Autocars STRIEBIG est une filiale de 345 collaborateurs, 249 véhicules et qui réalise un CA annuel de 21M€. Dans le cadre d'un remplacement la filiale recherche son(sa) nouveau(elle) Responsable d’Exploitation (REX) qui travaillera en étroite collaboration avec le Directeur Opérationnel. Il(elle) aura pour mission principale d'assurer la gestion de l'exploitation des contrats urbains et interurbains sur les trois centres d’exploitation de la filiale, il assure personnellement la gestion de deux centres.

Missions

1. Organiser l’activité d’exploitation en respectant strictement la réglementation, les engagements contractuels de la filiale (en particulier la qualité de service ainsi que la sécurité des personnes et des biens) ainsi que la stratégie définie au sein de la filiale
2. Participer au sein du Comité de Direction de la filiale et du secteur, à la définition de la stratégie de l’entreprise,
3. Coordonner la filière exploitation sur l’ensemble des centres qui composent la filiale (Brumath, Molsheim, Illkirch)
4. Manager ses équipes d’encadrement direct (2 cadres et 3 agents de maitrise), indirect (6 agents de maîtrise) et plus de 300 conducteurs
5. Préserver la qualité des relations avec nos donneurs d’ordre et être l’interlocuteur direct de nos clients (Région Grand Est notamment).
6. En lien étroit avec le bureau d’études et méthodes, veiller à l’optimisation de la production : anticipation et affectation des moyens en matériels et en personnel (Recrutement – Intégration – Formation).
7. Participer activement aux réponses à appel d’offre pour le développement de nos parts de marché,
8. S’assurer d’une collaboration efficace avec le service de maintenance pour optimiser la disponibilité des véhicules,
9. Participer aux projets transversaux et contribuer à l’évolution des outils métier et des moyens de production de la filiale,
10. Animer et coordonner les missions des collaborateurs du service exploitation, superviser la prépaie, contrôler la bonne exécution des services et l’application des procédures internes,
11. Veiller à la montée en compétence des collaborateurs sur les outils et les process,
12. Entretenir un bon climat de travail au sein des équipes, participer au CSE,
13. En lien avec le contrôle de gestion, établir son budget et prendre les actions nécessaires en cas de dérive,
14. Maintenir, analyser et faire évoluer si besoin les indicateurs de performance, assurer le reporting mensuel et contribuer à l’amélioration de la performance d’exploitation au travers de plans d’actions opérationnels
15. Suivre la performance des partenaires externes (sous-traitants, co-traitants)

Le poste est basé à Molsheim, des déplacements sur l’ensemble des sites sont à prévoir.

Profil

De formation Bac +3 minimum, être titulaire de l’attestation de capacité et du permis D serait un plus. Vous possédez une expérience d'au moins 10 ans, acquise idéalement dans le transport de voyageurs au sein d'un service exploitation. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales et relationnelles, votre sens de l'équipe, ainsi que votre rigueur et votre aptitude à prendre des décisions.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.