Technicien Support NOC - Réseaux & Télécoms Rejoignez la cellule NOC (Network Operations Center) d'un grand groupe national et prenez part au pilotage opérationnel des infrastructures réseaux et télécoms ! Vous interviendrez sur un périmètre varié - magasins, drives, centrales d'achat et datacenters - pour garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des réseaux. Vos missions Au quotidien, vous serez amené à : Identifier et diagnostiquer les incidents techniques (télécom, tunnel IPsec, routage statique/BGP, NAT, etc.). Corriger les configurations routeurs en collaboration avec les ingénieurs NOC. Assurer une communication claire et régulière avec le client tout au long du traitement du dossier. Réaliser des opérations de maintenance préventive, mises à jour d'équipements et ajustements de configuration. Suivre la mise en oeuvre des solutions télécoms et fournir un reporting précis aux différents acteurs - Mutuelle - Tickets restaurant - CE
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