La maison de la petite enfance recherche un agent d'accueil en remplacement d'une longue absence, CDD avec terme imprécis jusqu'en janvier 2024.
Vos missions principale seront :
-l'accueil téléphonique et la gestion des appels
-la gestion des courriels
-les commandes de repas
-l'encaissement des paiements
Attention, planning de travail avec roulement sur 2 semaines:
Semaine paire :
Lundi : 07h - 12h
Mardi : 08h45 - 12h puis 14h - 19h
Mercredi : 08h30 - 12h puis 14h - 19h
Jeudi : 08h45 - 12h puis 14h - 19h
Vendredi : 07h - 12h
Semaine impaire :
Lundi : 14h - 19h
Mardi : 07h - 12h puis 14h - 17h30
Mercredi : 07h - 12h
Jeudi : 07h - 12h puis 14h - 17h15
Vendredi : 08h45 - 12h puis 14h - 19h
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Accueil de jeunes enfants
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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