Informations générales Référence BA006PNC-117446 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Agent chargé d'accueil et d'information - CPN CANNES F/H Description du poste GROUPE RIFSEEP : 1 Vos activités principales : -Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers - Orienter les usagers vers les services compétents - Mettre en relation et suivre la prise en charge de l’appel - Expliquer les procédures aux usagers - Contrôler le premier niveau des dossiers (présence des informations et pièces justificatives) - Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers - Réaliser quelques tâches administratives simples - La pratique d’une langue vivante étrangère serait souhaitable Votre environnement professionnel Activité du service : Accueil téléphonique et physique des usagers Composition et effectifs du service : Le service est composé de 3 agents administratifs Liaisons hiérarchiques : Le Commissaire central de Cannes - Le Commissaire chef du SLSP - BOE Liaisons fonctionnelles : Commissaires de Police et agents de la CPN Cannes. Public. Administrations diverses Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Activité exercée sur la base horaire hebdomadaire de 40h30 générant 25 CA et 29 ARTT Poste qui implique d’avoir le sens des relations humaines et de s’adapter à diverses situations face au public. Disponibilité, patience, rigueur, discrétion professionnelle Qui contacter ? Le Chef du Service Départemental du Soutien Opérationnel Tél : 04 92 17 20 27 Mail : dipn06-so-rh@interieur.gouv.fr Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026 Liste des pièces requise pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses : Personnels du Ministère de l'Intérieur http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe%203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf Personnels externes http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques - Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - requis - Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise - requis - Connaître les techniques d'accueil physique et téléphonique : niveau maîtrise - requis Savoir-faire - Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis - Savoir analyser : niveau maîtrise - requis - Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique - requis - Savoir gérer les conflits : niveau maîtrise - requis Savoir-être - Savoir communiquer : niveau pratique - requis - Savoir s'adapter : niveau pratique - requis - Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise - requis Durée attendue sur le poste : 3 ans Temps plein Oui Critères candidat Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative : Circonscription de Police Nationale de Cannes - Commissariat central - 1, avenue de Grasse - 06400 CANNES Emploi fonctionnel : NON Autre domaine fonctionnel : Relation à l'usager Autres Emploi(s) type/Code(s) fiche de l'emploi-type : Chargée d’accueil et de service à l’usager / ERUSA001 La double labellisation "Égalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein des services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations. Fondement juridique du recrutement Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique : 2° de l'article L332-2 Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06) Lieu d'affectation CANNES (06400) Lieu d'affectation (sans géolocalisation) CANNES Date de vacance de l'emploi 01/01/2026 Personne à contacter (mail) dipn06-mobmi@interieur.gouv.fr
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