Technicien sav (f/h)

A propos de l'entreprise :

Division Tertiaire de VNH Resources Group, GITEC Human Resources accompagne les entreprises du secteur tertiaire dans leurs recrutements.

A propos du poste :

Gitec Mathurins recherche pour l'un de ses clients, société d'import-export, un coordinateur technicien qualifié HF.
Le poste est à pourvoir en CDI sur Villebon-sur-Yvette.

Directement rattaché(e) au Directeur commercial et au Gérant et exécutez les missions suivantes.

- Suivi du montage des produits en interface avec le sous traitant en charge du montage selon un protocole existant
- Création de bons de commande et suivi des commandes et réassort des éléments nécessaires au montage des produits en fonction des livraisons prévues : vous vous assurez du réassort nécessaire des pièces pour éviter une rupture de la chaine de montage
- Interface avec les fournisseurs et commandes des pièces nécessaires à la fabrication des produits
- Participation aux conférences téléphoniques client (si requis) sous la supervision de la Directrice Commerciale, suivi des demandes de modifications et des demandes de prototypes
- Coordination avec le service commercial et le service logistique pour la livraison des pièces détachées chez les partenaires et pour la livraison des produits chez les clients
- Mise à jour / Amélioration de la procédure de montage des produits si nécessaire
- Suivi de la fabrication des pièces de tous nouveaux produits en cours de développement ou à venir selon les consignes du Gérant et en contact avec les fournisseurs liés au projet
- Contrôle Qualité
- Création de code produits dans Cogilog (logiciel de gestion)

- Réception, suivi et réparation des produits reçus en SAV.
- Création des devis de réparation et transmission aux clients (après validation du Directeur commercial), obtention de leur accord avant de procéder à la réparation.
- Commande des pièces détachées nécessaires au SAV
- Suivi avec le service expédition pour organiser le retour des produits réparés chez le client
- Inventaire annuel

- Mise à jour du Registre des produits lorsque nécessaire
- Prévenir le service commercial lorsque les stocks baissent pour assurer le réassort des produits et éviter une rupture de stock
- Assister le gérant pour l'entrée et sortie physique des produits lors de la vente de celles ci.

Profil recherché :