Critères de l'offre
1. Métiers :
Responsable SAV (H/F)
2. Expérience min :
1 à 2 ans
3. Compétences :
Anglais
4. Lieux :
Sens (89)
5. Conditions :
IntérimTemps Plein
L'entreprise
Nous vous souhaitons la bienvenue au sein de notre agence SUP Interim Sens qui recrute dans Sens et aux alentours et le département de l'Yonne.
Nous recrutons dans différents secteurs d'activité.
SUP Interim est membre du réseau Domitis regroupant 6 enseignes du travail temporaire représentant plus de 700 agences sur le territoire Français.
Notre équipe est constituée de deux chargées de recrutement, d'une assistante administrative et d'une responsable d'agence, nous prenons en charge vos recrutements, les contrats, les factures, et l'établissement des payes.
Description du poste
Nous recherchons un Chargé de SAV H/F pour l'un de nos clients situé à Sens spécialisé dans la logistique.
Vos principales missions seront:
6. Assurer un bon accueil téléphonique
7. Informer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport
8. Répondre aux demandes des clients expéditeurs
9. Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison
10. Suivi préventif de tous les clients VIP
11. Traiter les réclamations départs
12. Traiter les rapports d'arrivages clients
13. Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison
REMUNERATION & DUREE :
Horaires : Journée
Salaire selon profil/expériences
Poste en vu d'embauche
Si vous pensez correspondre au profil, n'hésitez pas à postuler en ligne.
Vous pouvez également nous contacter par mail ou par téléphone.
L'Equipe SUP INTERIM SENS
Description du profil
PROFIL:
- Expérience confirmée sur un poste similaire de 1-2 ans minimum
- Bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe
- Anglais apprécié
Compétences : Sens de l'écoute, Communication écrite et orale, Aisance relationnelle, Rigueur.
Bon relationnel, diplomate, gestion du stress et sensible à l'esprit de service.
REPONSE AUX CANDIDATS
Nous nous engageons à examiner votre candidature sous 48H. Toutefois sans réponse de notre part dans un délai de 15 jours, veuillez considérer que votre profil ne correspondait pas totalement à l'offre. Nous restons à votre écoute pour vos projets professionnels.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.