Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans la fourniture et la maintenance de matériel agricole, un Technicien SAV H/F en CDI à Quevauvillers (80).
La mission principale consiste à assurer les réparations sur les matériels en garantissant la qualité et la fiabilité de celles-ci, les délais et l'efficience de la mise en œuvre, en s'assurant de la qualité des relations avec les clients.
Responsabilités :
- Intervenir sur tout type de matériel pour des réparations et des diagnostics en concession ou sur le lien de panne
- Dresser la liste des pièces nécessaires à son intervention
- Effectuer la remise en état des matériels selon les processus de prise en charge définis par la société, et s'assurer de la fiabilité de sa réparation
- Préconiser au client d'éventuelles interventions à programmer après son intervention
- Suivre les formations des constructeurs pour être certifié par ceux ci sur leurs champs de compétences
- Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement du SAV de la concession
- Utiliser des outils informatiques pour interroger, paramétrer et calibrer l'électronique embarquée
- Vérifier la conformité de l'intervention en réalisant des essais fonctionnels et des tests de performance
- Participer à la mise en main ou en service des matériels
- Garantir la conformité des ordres de réparation par rapport aux opérations effectuées
- Effectuer le reconditionnement d'organes en utilisant les procédures et les outils adaptés
- Assurer la maintenance de son poste de travail, de son véhicule et participer au nettoyage de l'atelier de la concession
- Assurer le contrôle et la clôture des OR en fin d'intervention
- Garantir la sécurité des biens et des personnes sur son aire d'activité en atelier ou en clientèle
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