Concierge (h/f)

Description du poste :
À propos du poste
MONSIEUR ALFRED est une société de conciergerie spécialisée dans la création et la gestion de services personnalisés et haut de gamme à destination des copropriétés de grand standing.
Au sein d'une des plus belles résidences de la ville de Paris, vous assurez un accueil et un service d'excellence au quotidien et répondez à l'ensemble des demandes des clients/copropriétaires.
Environnement :
Résidence privée composée de 107 appartements
Les taches principales :***Contrôle régulier des équipements de la copropriété, suivi opérationnel, communication avec le Syndic et le Conseil syndical.
* Répondre à toutes les exigences des clients/copropriétaires.
* Organiser diverses prestations et services (déplacements professionnels, voyages personnels, loisirs, achats, réservations).
* S'assurer que les services et produits offerts aux clients soient de qualité et en accord avec ses goûts.
* Surpasser les expectatives des clients/copropriétaires.
* Faire le lien avec l'ensemble du personnel des clients/copropriétaires.
* Faire le lien avec les services extérieurs (transports, commerces locaux, guide touristique, théâtres, etc.).
* Gérer les interventions de l'ensemble des prestataires intervenant sur site.
* Reporting des activités.
* Accueillir, renseigner et conseiller.
L'entreprise
Monsieur Alfred, première entreprise française spécialisée dans la conciergerie de copropriété
Sur la Côte d'Azur et partout en France
Forts d'expériences complémentaires dans les domaines du service et du luxe, Antoine et Rémi Escoffre fondent, en 2014, la conciergerie haut de gamme Monsieur Alfred destinée aux copropriétés et aux résidences de prestige.
L'offre existante n'étant pas satisfaisante sur ce marché, ils décident alors de proposer une gamme de services adaptés à une clientèle exigeante, sans cesse en quête d'exclusivité et de surprise.
Empruntant les codes de l'hôtellerie de luxe, Monsieur Alfred place ainsi le service ultra personnalisé comme valeur ultime. Pour le garantir, ses concierges sont dûment sélectionnés pour leur haut niveau de qualification, tout autant que pour leurs qualités humaines.
À propos de vous
* Excellentes qualités relationnelles afin d'interagir de manière professionnelle avec ses différents interlocuteurs.
* Souci du détail et de la qualité de service.
* Travailler de façon autonome.
* Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Informatique (Pack office, logiciels spécialisés et prise de notes).
* Français, Anglais, lu, écrit, parlé.
* Sourire, patiente, diplomatie, élégance.
* Langue requise: Français. Anglais, Espagnol et Russe sont un plus