Assistant direction générale h/f

Description du poste


VOTRE MISSION :

L’Assistant(e) de Direction Générale accompagne la direction dans la gestion opérationnelle et organisationnelle de l’hôtel, en contribuant à la coordination des équipes et au bon déroulement des activités quotidiennes. Il participe également au suivi de la performance et à l’amélioration continue des services afin d’optimiser l’expérience client et l’efficacité des process.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES :

* Assister la direction générale dans l’organisation, la coordination et le suivi des activités quotidiennes de l’hôtel.
* Organiser les réunions internes et externes, préparer les supports nécessaires
* Rédiger des comptes rendus, courriers, notes de service
* Suivre les indicateurs de performance (satisfaction client, taux d’occupation…)
* Participer à la gestion des plannings et à l’organisation des équipes
* Coordonner les différents services (accueil, housekeeping, F&B)
* Participer à des projets d’amélioration continue
* Assurer une veille concurrentielle et des propositions d’optimisation de process

Qualifications


CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS ;

* Vous intégrez une 3ème année de Bachelor ou un Master
* Maitrise de la langue anglais
* Une première expérience dans le luxe et/ou dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration
* Une véritable passion pour l’expérience client
* Un très bon relationnel et une excellente communication (interne et clientèle)
* La capacité à travailler efficacement en équipe et faire preuve d’initiative
* Un bon sens de l'organisation, de la rigueur, du leadership ainsi que de flexibilité et de la polyvalence dans la réalisation des missions



* Adopter une présentation soignée, en accord avec l’image de l’hôtel
* Veiller au respect des normes de sécurité et à un accueil inclusif et accessible
* Incarner notre promesse employeur à travers l’émotion que vous suscitez chez chaque client, en transformant chaque interaction en expérience mémorable


Informations supplémentaires


Pourquoi nous rejoindre ?

* Intégrer un établissement emblématique au cœur de Paris, en pleine transformation.

* Travailler dans une ambiance dynamique, bienveillante et portée sur l'excellence opérationnelle.

* Être acteur de la montée en gamme d’un hôtel 4* vers les standards 5*.

* Développer vos compétences avec de réelles perspectives d’évolution au sein du groupe Accor.

Conditions et avantages

- Type de contrat : Stage - Temps Plein

- Rémunération : Selon la gratification légale

- Avantages :

* Prise en charge pressing uniforme

* Bien-être et sport santé

* Remboursement 75 % du titre de transport ou forfait mobilité douce

* Indemnité nourriture