Rattaché(e) au Directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising ;
-Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de votre univers ;
-Veiller à la bonne application des prix et s'assurer de la disponibilité des produits ;
-Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks de vos rayons ;
-Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux ;
-Donner du sens aux actions de votre équipe (click&collect, Livraison à domicile, carte de fidélité) ;
-Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens ;
-Mettre en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur vos univers ;
-Accompagner, former et faire réussir les techniciens vendeurs, dans leurs actes de vente et dans l'expérience clients apportée ;
-Développer la carte de fidélité gratuite du magasin.
** Vous travaillerez du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine **
** 2 ans d'expérience minimum exigée sur le même type de poste **
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