Créée en 1955, l'ALFI a développé son savoir-faire et acquis une expérience au service des publics en difficulté. Intégrée au Groupe Arcade-VYV, elle gère 22 résidences jeunes actifs et Foyers de Jeunes Travailleurs et 10 pensions de famille et résidences Accueil.
Elle assure également l'ingénierie sociale du Groupe et développe des actions culturelles, économiques et sociales, notamment dans le cadre de projets de renouvellement urbain et mène des actions de recherches universitaires.
L'ALFI est labellisée par le Bureau Veritas Certification pour ses 7 engagements de service :
- 4 Engagements Clients : Accueillir, Accompagner le résident, Assurer une continuité de service, Assurer la qualité du service.
- 3 Engagements Internes : Accueillir de nouveaux collaborateurs, Maîtriser l'information, S'améliorer en continu. Rattaché(e) à la Directrice Régionale Grand Ouest, vous encadrez une équipe de travailleurs sociaux de l'ALFI et réalisez un accompagnement social auprès des résidents ALFI et/ou auprès de ménages (selon dispositifs).
Vous participez à la recherche de l'équilibre social des résidences sociales et Pensions de Famille.
Vous représentez l'association auprès des partenaires et instances extérieures.
Vos principales missions seront les suivantes :
Coordination de l'équipe
- Assurer le management des équipes, le recrutement et la gestion des plannings (garant de la continuité de service)
- Mettre en place le plan d'intégration des nouveaux collaborateurs et soutenir leur formation,
- Fédérer, animer et superviser les équipes de professionnels
- Conduite de réunions de service
- Participer et contribuer à la réalisation des projets portés par les professionnels du service
- Contribuer aux appels à projets et aux bilans d'activités du service.
- Assurer le suivi des engagements de service (démarche qualité interne à l'association)
- Être force de proposition pour développer la qualité de l'accompagnement social.
- Veille et mise en place d'actions adaptées sur les situations délicates du secteur (en lien avec le dispositif de veille sociale)
Travail partenarial
- Représenter la direction du pôle accompagnement social dans le cadre des réunions départementales, COPIL, synthèses et préparer les supports de communication.
- Travailler avec les offices HLM, CMP, Conseil Départemental, CAF, CCAS et autres partenaires territoriaux,
- Développer et contractualiser les partenariats,
Accompagnement social individuel en résidence accueil Bruz (15 lgts)
- Accompagner les résidents ayant des difficultés liées à l'emploi, à la santé, au parcours résidentiel
- Aider à la gestion budgétaire et la gestion sociale des impayés locatifs,
- Optimisation de l'utilisation des dispositifs départementaux existants (FSL, aides facultatives ),
- Collaboration avec la responsable de secteur, les responsables de résidences, le Pôle Gestion sur les dossiers à problématique sociale,
- Gestion et veille sur les situations délicates liées à la santé mentale, suivi et reporting en lien avec la Direction du Pôle Accompagnement social de l'ALFI.
- Mettre à jour les informations dans le logiciel d'accompagnement social et suivre les plans d'action de la Veille sociale
- Assurer des permanences sur site de façon hebdomadaire
- Travail en binôme sur la gestion locative et sociale (prévention des impayés, visite de logement, suivi du projet pédagogique)
- Assurer une veille thématique sur les dispositifs de l'action sociale.
Ateliers Collectifs sur les résidences
- Préparer et animer les ateliers collectifs (droits et devoirs des locataires, préparation du budget pour accéder à un logement définitif, économies d'énergie, ateliers santé)
- Faire un bilan après chaque atelier & et un bilan annuel.
Missions transverses
- Effectuer de façon ponctuelle des interventions dans les Résidences Sociales et Pensions de Famille gérées par l'ALFI du secteur
- Mutualiser certaines actions de gestion avec le Responsable de Résidence et responsable de secteur
Réaliser une astreinte en dehors des horaires de présence sur site pour toutes les urgences techniques et/ou sociale afin d'assurer une continuité de service (~ 10 semaines par an).
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