Assistant(e) de soins (h/f)

Mission
Chez Maison Yokō, l'Assistant(e) de Soins (YokoSkin expert(e)) est un(e) véritable ambassadeur(rice) de marque. Il/elle incarne la délicatesse, le professionnalisme et l'expertise au service d'une expérience patient(e) d'exception.
Bien plus qu'un(e) technicien(ne), il/elle est un pilier du parcours de soin, alliant gestes maîtrisés, écoute active, discrétion et présence rassurante.
Grâce à sa connaissance fine de la peau, il/elle contribue à des soins personnalisés, en harmonie avec les protocoles médicaux et esthétiques exigeants de Maison Yokō.
Au cœur d'un environnement haut de gamme, il/elle veille avec passion à la qualité, à la sécurité et au bien-être des patient(e)s, tout en participant activement à la vie du centre.
Responsabilités clés
1. Réalisation des soins
* Réaliser des actes de soins non-invasifs (soins cutanés, laser, traitements esthétiques) selon les protocoles Maison Yokō
* Assister les médecins durant certains actes médicaux (préparation, installation, suivi post-acte)
* Appliquer les standards les plus élevés en matière d'hygiène, de qualité et de sécurité
* Garantir le confort émotionnel et physique des patient(e)s tout au long de leur prise en charge
2. Conseil & accompagnement
* Offrir un accueil chaleureux, confidentiel et rassurant
* Expliquer les soins et leurs effets avec clarté, pédagogie et douceur
* Accompagner les patient(e)s tout au long de leur parcours, avec une écoute attentive et une approche bienveillante
* Orienter et conseiller sur les soins complémentaires avec éthique et justesse, sans survente
3. Contribution au parcours patient
* Participer à l'organisation fluide du parcours patient, en coordination avec l'équipe d'accueil
* Assurer ponctuellement des missions d'accueil (prise de rendez-vous, encaissement, standard téléphonique) avec le même niveau d'exigence
* Garantir un climat apaisant et professionnel dès le premier contact
4. Logistique & organisation du centre
* Veiller à la préparation et au maintien irréprochable des salles de soins
* Gérer les stocks (commandes, réceptions, suivi des consommables)
* Assurer l'entretien courant des équipements et la bonne traçabilité des soins
* Participer à la gestion administrative liée aux soins (dossiers, remontées d'informations, conformité)
5. Vie du centre & esprit Yokō
* Participer activement à la dynamique collective : réunions, formations internes, retours d'expérience
* Représenter l'image de Maison Yokō par son élégance, sa posture professionnelle et sa rigueur
* Appliquer avec fidélité l'univers Maison Yokō : haut de gamme, humain, artistique et sensoriel
Profil recherché
* Formation esthétique ou infirmière
* Expérience en centre médical ou esthétique, spa haut de gamme ou structure équivalente appréciée
* Très bonne connaissance de la physiologie de la peau et des différents types de soins cutanés (formation possible par nos soins)
* Aisance technique, précision dans les gestes, respect strict des protocoles
* Excellentes compétences relationnelles, sens du contact et de l'écoute
* Goût pour les environnements élégants et exigeants
* Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance de Doctolib ou d'un logiciel métier est un plus
Qualités humaines & valeurs recherchées
* Passion pour l'univers du soin et de la beauté
* Naturellement douce, discrète, apaisante, avec un vrai sens du service
* Sens aigu de l'esthétique, du détail et de la présentation
* Attitude professionnelle, fiable et rigoureuse
* Esprit d'équipe, adaptabilité, engagement
* Adhésion aux valeurs haut de gamme, humaines et artistiques de Maison Yokō
Conditions
* Contrat : CDI, temps plein
* Localisation : Maison Yokō - Lons-le-Saunier
* Rémunération : À partir de 2 000 € brut/mois selon profil + primes motivantes liées à l'activité - évolutif avec l'expérience et le développement du centre
* Formation initiale assurée : accompagnement aux protocoles et à l'univers Maison Yokō
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel