Ce poste demande plus qu’une bonne organisation : il repose sur votre capacité à travailler en autonomie avec rigueur et discernement.
Prioriser, anticiper, ajuster : votre bon sens et votre réactivité feront la différence au quotidien.
Nous recherchons une personne fiable, impliquée et capable de prendre des décisions adaptées aux situations.
L’entreprise
Il s’agit d’une structure qui accueille du public dans le cadre de rendez-vous planifiés, avec une exigence forte : offrir une expérience fluide, organisée et de qualité.
L’accueil et la gestion des flux ne sont pas laissés au hasard : ils reposent sur une organisation rigoureuse, des process clairs et une capacité constante à s’adapter avec intelligence aux imprévus.
Une importance particulière est accordée à la qualité d’exécution : bien faire, de manière efficace, pragmatique et autonome. L’optimisation des plannings, la fiabilité des informations et la coordination entre les interlocuteurs sont au cœur du fonctionnement.
L’environnement de travail est à la fois structuré et bienveillant. L’équipe est engagée, solidaire, et la structure accompagne activement la montée en compétences de ses collaborateurs à travers la formation, le développement professionnel et des outils performants et adaptés.
Poste basé à proximité de Saint-André-de-Cubzac.
Le poste
Véritable pivot de l’organisation, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien en assurant à la fois la gestion administrative et la qualité de l’accueil des rendez-vous dont vous avez la charge.
Autonome et organisé(e), vous êtes un point de contact clé pour les interlocuteurs internes et externes, et veillez à offrir une expérience fluide, professionnelle et chaleureuse.
Le poste est sous l’autorité du directeur de service. La structure compte plusieurs assistant(e)s, chacun sur un périmètre.
Les missions
1. Organiser et optimiser les plannings de rendez-vous en tenant compte des priorités et des contraintes
2. Assurer l’accueil physique et téléphonique avec professionnalisme et sens du service
3. Orienter et accompagner les interlocuteurs avec clarté et efficacité
4. Gérer et mettre à jour les dossiers administratifs avec rigueur
5. Contribuer à la fluidité des opérations quotidiennes par une coordination efficace
6. Veiller à la qualité des informations et au respect des process
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