Sous l'autorité de la Directrice qualité, gestion des risques et relations usagers, rattaché(e) à la responsable du service, et en collaboration avec les acteurs internes, vous participez et accompagnez à la mise en œuvre de la politique Qualité/Gestion des Risques au sein de la direction commune regroupant le CH d’Ales, les hôpitaux Portes de Camargue et 4 EHPAD autonomes. A ce titre, vous contribuerez, entouré d’une équipe de 6 personnes, à la réalisation de missions variées :
* Suivi et amélioration du système qualité :
o Contribuer à la mise à jour et au suivi des procédures et documents qualité (gestion documentaire).
o Participer à la préparation des audits internes et externes, ainsi qu’au suivi des plans d’actions.
o Participer aux évaluations internes et au recueil des indicateurs qualité.
* Gestion des risques et sécurité des soins :
o Participer au recueil, à l’analyse et au suivi des événements indésirables.
o Contribuer à la mise en place et au suivi des actions correctives et préventives.
o Accompagner les équipes dans la sensibilisation aux bonnes pratiques.
* Projets qualité et certification :
o Participer activement à la préparation des visites de certification HAS V2025
o Contribuer à la réalisation de rapports et présentations pour les instances qualité.
o Contribuer à la mise en œuvre de la politique qualité et sécurité des soins
o Suivre les actions correctives et préventives dans le cadre du Programme d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS)
· Satisfaction et expérience patient
o Assister la référente expérience patient dans la mise ne place de la politique de recueil de la satisfaction et du déploiement de l’expérience patient.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.