Publiée le 16 juin
Mission du poste
Ce poste est fait pour vous si :
- vous vous reconnaissez pleinement dans le projet de l'insertion par l'activité économique (IAE)
- vous savez manager avec bienveillance, exigence et souplesse
- vous aimez travailler dans un environnement dynamique, coopératif, innovant et évolutif
L'enjeu de votre mission est le cœur même du projet du Groupe ARES : optimiser les chances de (ré)insertion sociale et professionnelle durable des personnes accompagnées, au terme de leur CDD d'insertion (24 mois maximum).
Sous la responsabilité du.de la Responsable d'Exploitation, votre mission principale est de piloter sur le terrain au quotidien une équipe d'une quinzaine de salariés en parcours d'insertion, en vue d'atteindre le double objectif suivant :
> la productivité et la qualité de service dans les délais impartis tels que convenus avec le Client
> la montée en compétences progressive, l'autonomisation et la responsabilisation de chaque salarié.e en insertion aux différents postes de travail du périmètre d'activité.
> Vous travaillez pour cela en bonne coordination et coopération avec les autres Chef.fes d'équipe ARES / GLS et les Chargé.es d'Accompagnement Social et Professionnel de l'établissement.
Concrètement, il s'agit :
1. Assurer la bonne exécution de la prestation vendue au Client
> Préparer, valider la prestation et briefer l'équipe
> Réaliser la prestation :
- Réaliser les breafings de prise de poste
- Exécuter le planning et le travail de l'équipe
- Coordonner, animer et suivre le déroulement de la prestation (respect des délais et de la qualité attendus)
2. Veiller à la sécurité des personnes et des matériels
En étroite collaboration avec le Relai Prévention de l'établissement :
>Veiller à ce que l'environnement de travail soit propre et rangé
> Respecter, et faire respecter et comprendre les règles de sécurité
> Animer des ¼ d'heures sécurité, les échauffements et réveils musculaires de prise de poste
> Identifier et alerter pour tout manquement ou risque (équipement défaillant voire dangereux, aménagement inadapté.)
> Accompagner la montée en compétences des salarié.es en insertion en matière de sécurité
3. Manager les salariés en parcours d'insertion et développer leur employabilité :
> Participer à l'accueil et garantir la bonne intégration des salarié.es en insertion recruté.es
> Manager les salariés en parcours d'insertion placés sous votre responsabilité :
- Assigner les tâches individuelles, en tenant compte des difficultés et objectifs d'apprentissage de chaque salarié.e, et en fonction des objectifs globaux de production de la journée
- Montrer, mettre en confiance, accompagner à la prise en main du poste de travail
- Contrôler la bonne réalisation des tâches
>Assurer l'acquisition au poste de travail des compétences professionnelles clés (savoir-être et savoir-faire) :
- Être pédagogue et clair dans la transmission des consignes ainsi que des savoirs, savoir-être et savoir-faire
- Savoir poser et faire respecter le cadre de travail (respect des horaires, des consignes, esprit d'équipe.)
- S'adapter aux personnes (niveau de langage, rythme.)
- Proposer un feedback régulier constructif à chaque salarié.e en insertion
- Repérer la progression ou les difficultés de chaque salarié.e de votre équipe
>Coopérer et partager avec les Chargé.es d'Accompagnement Social et Professionnel (CASP), les informations utiles à l'accompagnement social et professionnel des salariés en parcours
> Respecter et faire respecter la confidentialité et le devoir de réserve dans la gestion des informations, notamment relatives aux salariés en parcours
4. Assurer la satisfaction Client
> Gérer la relation Client au niveau opérationnel
> Assurer les feedbacks nécessaires à la réussite de la prestation
Profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Optimiser les flux de produits,Animer, coordonner une équipe,Assurer la propreté de la zone de travail,Charger, décharger, manutentionner des produits,Communiquer efficacement les consignes,Contrôler l'application des processus métier,Développer l'esprit d'équipe,Diffuser et faire connaître les processus métier,Evaluer les performances des membres de l'équipe,Former les nouveaux agents aux procédures et réglementations,Former les nouveaux employés aux procédures de sécurité,Former les nouveaux employés aux techniques du métier,Gérer les conflits au sein du personnel,Organiser le traitement des commandes,Préparer les commandes en suivant les procédures,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Se coordonner avec d'autres services pour optimiser les processus logistiques
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
