Description Activités principales : Vous assurez la mise en place, le bon fonctionnement et l’amélioration continue du système qualité en réalisant les missions suivantes : Piloter, Analyser, Anticiper -Construire et suivre les indicateurs mensuels QHE (bactério, réclamations, …) - Analyser les tendances, détecter les signaux faibles - Déployer les méthodologies de résolution de problèmes (5M, 8D, causes racines…) - Transformer les données en plans d’actions concrets et mesurables Animation du système qualité - Mise à jour documentaire lors de la création ou de la modification d’un produit (nomenclatures, fiches produits, plans de contrôles, listes produits…) - Gestion documentaire globale du système qualité - Participation active à l’animation du système de management (HACCP, dossiers d’agrément, diagrammes…) - Back-up sur le pilotage des audits internes et externes (Clients, DDETSPP, IFS…) - Back-up sur la gestion des incidents et des alertes qualité - Animation des plans d’actions issus des audits Être l’interface qualité terrain & clients - Gestion des réclamations clients et consommateurs - Gestion des demandes clients spécifiques - Gestion des retours produits - Organisation des dégustations qualité - Pilotage des tares films - Vérification du respect des cahiers des charges clients Contribuer à la performance environnementale du site - Suivi des indicateurs environnement - Anticiper et accompagner les inspections réglementaires - Animation des plans d’actions environnement Assurer la fiabilité technique - Pilotage de la métrologie - Support aux besoins qualité du site - Liste non exhaustive Le profil [notre idéal] : Vous avez une formation BAC3 avec au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire, ou un Master en QHSE. Vous connaissez les exigences du secteur agroalimentaire et ses réalités terrain. Mais au-delà du diplôme, nous recherchons surtout une personne : Organisée et structurée Rigoureuses dans l’analyse Capable de s’adapter à un site multi activités A l’aise pour travailler avec différents interlocuteurs, et surtout quelqu’un qui sait accompagner les équipes et faire progresser les projets au quotidien.
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