Le poste est basé à Limonest, à proximité de Lyon. Alternance pour 1 an.
Au sein de la direction maketing tu participeras à toutes les phases des projets d'évolutions de l'Espace Client et du site web edf-solutions-solaires.com.
Tes missions principales :
- Instruire avec la Product Manager la maturation d'une problématique donnée afin de la traduire en évolution (à partir des besoins exprimés par les métiers)
- Piloter les évolutions en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes : Product Manager, Business Owners des directions métier (expérience client, relation client, service client, commerce, juridique)
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour définir le planning des fonctionnalités, les spécifications techniques et les délais de livraison
- Co-animer les ateliers de conception graphique (maquettes UserInterface/User Experience) avec le designer
- Faire le lien avec la DSI afin de valider la faisabilité technique (API, cybersécurité) des évolutions et identifier les impacts transverses
- Valider les livraisons régulières des fonctionnalités et s'assurer de la qualité des livrables
- Préparation des tests: écrire et jouer des scénarios de test
- Accompagner au changement : écrire et maintenir le support de formation pour les équipes internes
- Analyse : identifier les indicateurs de performance et les suivre dans une logique d'amélioration continue
- Faire une veille régulière de nos concurrents et des bonnes pratiques design
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