Gestionnaire service clients export (f/h)

Notre client, Sanofi Winthrop Industrie, situé à Lyon Gerland, est au cœur de la production pharmaceutique du groupe Sanofi, garantissant la qualité et l'approvisionnement mondial en médicaments essentiels. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Cette entreprise offre des sujets stimulants, des perspectives d'évolution et une stabilité, témoignant d'une mentalité tournée vers la croissance et l'innovation Quelles missions captivantes vous attendent en tant que Gestionnaire Service Clients Export (F/H) ? Votre mission consistera à gérer les commandes export pour un ensemble spécifique de pays et clients, conformément aux normes de Sanofi Pasteur. - Coordonner les opérations avant-vente et gérer les commandes jusqu'à la facturation, en assurant la conformité aux procédures de l'établissement - Planifier et organiser les livraisons en collaboration avec le centre de distribution et les transitaires, tout en traitant les documents d'exportation nécessaires - Traiter les réclamations et litiges après-vente, superviser les paiements et contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion des commandes Et voici les modalités de l'offre : - Contrat: Intérim - Durée: 1er contrat jusqu'à fin mars puis possibilité de prolongation jusqu'à fin juin 2026 - Salaire: 2951.55 euros/mois - Télétravail partiel possible - Travail d'équipe (60 personnes) Notre client vous donne également accès aux avantages suivants: - Environnement international - Frais de transport en commun - Restaurant d'entreprise - RTT Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable. Profil recherché: Le Gestionnaire service clients export (F/H) assure la gestion efficace des commandes export dans le respect des normes de Sanofi Pasteur. - Expérience d'au moins un an en gestion de commandes export, gestion de portefeuille client international ou logistique requise - Compétences en coordination des opérations avant-vente et après-vente, incluant la gestion documentaire et logistique - Connaissance des outils RPA, SBRS et SAP (iShift idéalement) pour la saisie et suivi des commandes - Formation en commerce international, telle qu'un diplôme en gestion des opérations export est fortement souhaitée. L'anglais courant est impératif pour ce poste. Processus de recrutement Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et découvrez comment notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s peut vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle tout en vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape du processus de recrutement