Technicien(ne) si spécialité postes de travail et mobilité

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Sous l'autorité du chef de service infrastructure et reprographie, le/la technicien(ne) SI participe au bon fonctionnement, à l’évolution de l’infrastructure et à l’assistance aux utilisateurs. Il/elle assure le déploiement et le paramétrage des postes de travail. Il/elle participe à la mise à jour de l’annuaire technique d’entreprise, au bon fonctionnement des outils d’impression. Il participe à la gestion des droits des utilisateurs. Il/elle collabore au bon fonctionnement des outils numériques. Ces missions sont exercées dans un objectif d’alignement permanent de la stratégie des missions gérées par la direction sur la stratégie de la collectivité Missions / conditions d'exercice Élaboration et définition des images systèmes des postes informatiques
•Définir et/ou consolider la politique d’industrialisation des images systèmes et les maintenir à jour
•Rédiger les procédures d’exploitation
•Assurer le transfert de compétence à l’ensemble du service
•Participer activement au groupe poste de travail et périphériques mobiles

Participation à l'installation et au paramétrage des postes informatiques
•Procéder à l’installation et au paramétrage des éléments informatiques et téléphoniques
•Assurer les déplacements de matériels dans les sites notamment durant les déménagements
•Installer les différents outils sur les postes de travail
•Participer à la gestion du parc informatique
•Intégrer les nouveaux matériels dans le réseau départemental
•Participer à des adaptations nécessaires sur les postes informatiques

Participation à la gestion des systèmes d’information
•Mise à jour des comptes « ordinateurs » dans l’annuaire d’entreprise
•Création et suppression de comptes utilisateurs
•Création et suppression de comptes de messagerie
•Être le garant du respect des procédures liées la mise à jour de ces informations
•Effectuer le suivi de ces actions et le reporting nécessaire à la bonne information de tous
•Assurer les fonctions de technicien système sur différents éléments du système d’information (annuaires techniques AD, serveur de fichiers, antivirus et serveurs de mises à jour…)
•Assurer la mise à jour du DHCP et DNS
•Assurer une veille technologique sur le sujet
Participer au bon fonctionnement des outils liés la politique d’impression du département
•Etre en charge de la création et de la suppression des files d’impression en fonction du type d’outils utilisés
•Etre en charge de l’application des modèles d’impression validés par le département
•Etre en charge des adaptations nécessaires
•Assurer les fonctions d’administrateur sur le serveur de d'impression et le serveur de déploiement de configuration


Participer au bon fonctionnement de la téléphonie
•Paramétrer et installer les équipements actifs (nœud de téléphonie principal et secondaire, téléphone IP, téléphone numérique)
•Assurer le support technique et fonctionnel sur ces équipements
•Assurer le suivi de ces actions et le reporting nécessaire à la bonne information de tous
•Superviser le fonctionnement (Nagios/Centreon)
•Assurer une veille technologique sur le sujet

Missions communes au service :
Participation au bon fonctionnement, à l’évolution de l’infrastructure et à l’assistance aux utilisateurs
•Assister les utilisateurs pour les incidents de niveau 2 et supérieur créé par le service relation utilisateurs et audiovisuel.
•Assurer l’accompagnement des utilisateurs lors des différentes interventions sur site
•Assurer le diagnostic et le dépannage sur site ou par télémaintenance (Niveau 2 et supérieur)
•Procéder à l’installation et au paramétrage des postes de travail, des imprimantes, des scanners, et des téléphones
•Procéder à l'installation et au paramétrage des systèmes d'exploitation et des navigateurs
•Assurer la liaison avec les autres techniciens et les infogérants
•Assurer les déplacements de matériels dans les sites notamment durant les déménagements
•Participer à la gestion du parc informatique
•Participer à la constitution des documentations techniques
•Administrer les outils de supervision
•Intégrer les nouveaux matériels dans le réseau départemental
•Assurer une veille technologique Profils recherchés Contraintes du poste :
•Déplacements réguliers (Permis B)
•Confidentialité
•Déontologie
•Devoir de réserve
•Secret professionnel
•Intégrité
•Disponibilité
Compétences requises :
•Expérience souhaitée en qualité de technicien ou administrateur sur des systèmes similaires

Connaissances :
•Maîtrise des outils de télé-déploiements et plus particulièrement WDS
•Connaissance des outils BMC Footprints
•Connaissance des différents systèmes d'exploitation (Microsoft Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019, Windows 7, 8, 10, Linux Ubuntu, Debian, Red Hat, CentOS)
•Connaissance des serveurs de mises à jour (WSUS), de l’active directory, des serveurs de fichiers, et des antivirus et de messagerie de type Zimbra et Outlook
•Connaissance des outils bureautique Office 365
•Connaissance des logiciels d'exploitations de téléphonie Alcatel

Aptitudes professionnelles :
•Aptitude à la pédagogie
•Adaptabilité
•Aptitude à l'organisation et à la coordination
•Aptitude au travail en mode projet
•Capacité à impulser, porter et défendre une stratégie
•Capacité d’adaptation
•Capacité d'analyse et de synthèse
•Capacité à proposer

Comportements professionnels/motivations :
•Sens de la qualité du service rendu
•Avoir des qualités relationnelles
•Réactivité
•Sens du travail en équipe
•Force de proposition
•Rigueur et méthode
•Disponibilité
•Sens de la prospective