Hôte d'accueil (h/f)

Offre d'Emploi : Secrétaire Service Après-Vente H/F

- Lieu : 38640 Claix
- Type de contrat : Intérim
- Temps plein
- Salaire : 2 100 à 2 300 € brut par mois selon profil
À propos de l'entreprise :

Nous recrutons pour notre client, un réparateur et distributeur officiel d'une grande marque d'utilitaires, reconnu comme le deuxième distributeur européen de cette marque. L'entreprise est solidement implantée localement avec une équipe dynamique de 17 collaborateurs.

Missions :

En tant que Secrétaire Service Après-Vente, vous serez un pilier administratif essentiel au sein du service après-vente. Vos principales responsabilités incluront :

- Gestion administrative et opérationnelle du SAV
- Émission des factures à partir des éléments fournis par l'atelier
- Gestion des dossiers de garanties et des dossiers SAV classiques
- Création, suivi et mise à jour des dossiers clients
- Interface privilégiée entre l'atelier, la direction et les clients
- Référent(e) et bras droit du responsable de site sur la partie SAV
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Travail en binôme avec la collaboratrice en poste pour assurer une transmission efficace des procédures et du savoir-faire avant son départ à la retraite (prévu pour le 1er avril 2026)

Profil recherché :

Nous recherchons une personne ayant :

- Une bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion administrative
- Un sens aigu de l'organisation, de la rigueur et des priorités
- Un excellent savoir-être et un sens du service client
- Fiabilité, transparence et sens des responsabilités
- Un esprit d'analyse et une capacité de réflexion
- La capacité à gérer une charge mentale importante
- Une polyvalence et une aisance relationnelle

Conditions :

- Horaires : Lundi au vendredi - 8h/12h et 14h/17h (35h)
- Avantages : Mutuelle + tickets restaurant

Pré-requis :

Une expérience préalable sur un poste similaire en PME est indispensable

Date de démarrage : Dès que possible