Rejoignez FDS Pro !
Chez FDS Pro, nous allions performance technique, responsabilité écologique et développement humain. Acteur reconnu dans les services pour les réseaux (détection, eau, assainissement, gaz, télécom), nous accompagnons nos clients en France, en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne.
Notre ambition : offrir un service client exemplaire tout en participant à un développement plus durable et collectif.
Vos missions :
Vous donnez une image sérieuse et positive de la société et de l'agence aux clients et aux interlocuteurs à travers un accueil de qualité et l'établissement des devis et commandes.
Au sein de l'agence BSD situé à Cournon d'Auvergne, vos missions sont réparties comme suit :
Entretien de la relation client :
- Accueillez et conseillez les clients
- Répondre et renseigner les clients par téléphone et/ou par mail
Gestion administrative :
- Réaliser et suivre les devis, bons de livraison et bons de commande
- Etablir des propositions de prix
- Saisir les commandes
Etre garant du stock :
- Réceptionner les marchandises
- Préparer les commandes
- Contrôler et réparer le matériel de location
- Participer aux inventaires annuels et ponctuels
- Charger et décharger le matériel du parc, conduire les chariots et engins de l'agence
Soutien à l'activité de l'agence :
- Assister ponctuellement les techniciens itinérants dans le cadre d'interventions nécessitant de travailler en équipe, notamment pour les VGP
- Etre l'interlocuteur des services centraux basés au siège (84), tels que la logistique, l'approvisionnement, l'administration des ventes et le SAV
- Etre le relai et le soutien aux commerciaux de la zone en développant une collaboration efficace et dynamique
Votre profil :
Vous savez utiliser le pack office et gérer plusieurs tâches en même temps. Vous savez établir des propositions de prix selon le client et les produits.
Vous maîtrisez les produits commercialisés après la formation dispensée par l'entreprise.
Vous maîtrisez les techniques de ventes.
Vous avez le sens du service client et le sens pratique. Vous faites preuve d'un esprit d'équipe affirmé et placez la satisfaction client au centre de vos actions. Adaptable, bienveillant(e) et responsable, vous travaillez avec rigueur et soin. Engagé(e) dans une dynamique de progrès collectif, vous développez vos compétences, accompagnez celles des autres et contribuez à grandir ensemble.
Le poste est fait pour vous si :
Vous avez la fibre commerciale et 2 ans minimum d'expérience en tant que commercial(e).
Vous avez le permis B.
Ce que nous vous offrons :
- Un poste varié, mêlant terrain, technique et relation client
- Un environnement stimulant, favorisant la progression individuelle et collective
- Une prime de participation
- Les titres restaurants
- Une prime sport
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