Notre client est un acteur majeur du secteur non lucratif.
Présent sur l'ensemble du territoire, il s'appuie sur un réseau structuré d'établissements. L'Expert·e GTA aura les responsabilités suivantes :
Piloter le déploiement de l'outil GTA (CHRONOS)
* Accompagner le déploiement progressif au sein des différentes structures
* Veiller au respect de la feuille de route et des délais
Assurer le support et le suivi opérationnel
* Gérer les e-tickets et traiter les demandes utilisateurs
* Garantir la continuité de service sur les structures en production
Accompagner les utilisateurs et la conduite du changement
* Former les équipes et faciliter l'appropriation de l'outil
* Animer le réseau des référent·e·s GTA
* Déployer les bonnes pratiques et procédures associées
Coordonner les parties prenantes
* Travailler en lien étroit avec la DRH, la DSI et les équipes terrain
* Assurer une communication fluide avec les RRH, directions régionales et établissements
Suivre la performance et optimiser les processus
* Produire des reportings réguliers et suivre les indicateurs
* Analyser les données RH issues de l'outil
* Proposer et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue
Nombreux avantages
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