Responsable gestion administrative du patient h/f

Informations générales Structure concernée Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers. Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale. Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe SOS Santé proposent une prise en charge globale des patient·e·s en établissements ou à domicile. Permettre à toutes et tous d'avoir accès aux soins, c'est aussi former et prendre soin des soignant e·s de demain. Groupe SOS Santé s'engage en gérant ses propres Instituts de Formation d'Aide-Soignant·e·s et de Formations en Soins Infirmiers. L'association Groupe SOS Santé est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde. Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable. Métier APPUI ADMINISTRATIF - CADRE ADMINISTRATIF Intitulé du poste RESPONSABLE GESTION ADMINISTRATIVE DU PATIENT H/F Missions En tant que Responsable GAP – Patientèle - Facturation, vous pilotez et coordonnez l’ensemble des activités administratives liées au parcours patient : • Gestion et organisation de l’accueil, admissions et mouvements des patients. • Supervision de la facturation hospitalière et sécurisation des recettes (droits, rejets, conformité) incluant veille juridique • Animation de la cellule d’identitovigilance (partie administrative) et contrôle de la fiabilité de l’identité patient • Participation à CRIV (Cellule Régionale d’Identitovigilance) BFC • Encadrement et structuration des secrétariats administratifs. • Travail en relation avec responsable secrétariats médicaux • Suivi des indicateurs (tx de rejet, délais de facturation ,…, mise en place d’actions d’amélioration continue, harmonisation des pratiques). • Travail transversal avec les services cliniques, financiers, DIM/PMSI (contrôles Qualité) et la direction. • Travail en relation avec les interlocuteurs extérieurs, structures institutionnelles, organismes payeurs, … (CPAM – ARS – GRADES,…) Profil recherché • Formation Bac3 à Bac5 en gestion, management ou santé. • Expérience en gestion administrative hospitalière impérative. • Maîtrise de la facturation hospitalière et des SI (GAP, DPI). • Qualités : organisation, rigueur, sens du service, leadership. Compétences clés • Management d’équipes : capacité d’écoute, diplomatie et fermeté, gestion du stress et des situations sensibles • Maîtrise du parcours administratif patient • Gestion de la facturation / optimisation des recettes • Identitovigilance • Analyse d’indicateurs et pilotage d’activité Atouts du poste • Fonction stratégique au cœur du parcours patient • Forte autonomie et impact direct sur la performance de l’établissement Travail en transversalité avec de nombreux services Type de contrat Contrat à Durée Indéterminée (CDI) Temps de travail Temps Plein Travail de nuit Non Statut Cadre Rémunération brute annuelle (exemple : 30 000 à 35 000 euros) 32000 à 34000 par an Convention collective CCN 51 : Convention collective nationale des établissements privés d'hospitalisation, de soins, de cure et de garde à but non lucratif du 31 octobre 1951 Informations complémentaires Début du contrat Septembre 2026 Avantages o Type du poste : CDI o Poste/Mission basé(e) au Creusot (71) o Convention-collective/rémunération : CCN 51 : Ets privés à but non lucratif o Date de début du contrat : au mois de septembre 2026 o Temps de travail : Temps Plein du lundi au vendredi o Rémunération : Selon convention collective prime décentralisée, prime Ségur. Critères candidat Diplôme exigé Niveau 6 - (BAC3/4) Spécialité Administration Niveau d'études min. requis Niveau 6 : Bac 3 ou 4 Niveau d'expérience min. requis 3 ans ou plus Poste/Mission basé(e) à Europe, France, Bourgogne-France-Comté, Saône et loire (71) Ville LE CREUSOT Poste à pourvoir le 01 SEPTEMBRE Suivi par Responsable principal SUZAN COSKUN