Réceptionniste de nuit

Notre établissement, situé au cœur de la Guyane française, se distingue par son engagement envers l'excellence et son service client irréprochable. Nous offrons un environnement de travail dynamique où chaque employé est valorisé et encouragé à se développer professionnellement. Situé à Macouria,, Belle Terre Resort est un complexe hôtelier 3 étoiles innovant, intégré à un centre intergénérationnel. Avec ses 64 chambres, 20 appart’hôtels, restaurants, spa, piscine et espaces événementiels, l’établissement accueille une clientèle variée : voyageurs d’affaires, familles, couples et groupes événementiels. Notre mission : offrir une hospitalité haut de gamme, écoresponsable et chaleureuse, tout en valorisant les circuits courts et l’artisanat local.


- Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée nocturne.
- Assurer le service de conciergerie et répondre aux demandes des clients.
- Gérer les réservations et les annulations de dernière minute.
- Superviser la sécurité de l'établissement pendant la nuit.
- Effectuer des tâches administratives telles que le traitement des paiements et la gestion des factures.
- Coordonner avec le personnel de jour pour assurer une transition fluide des opérations.
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer la correspondance électronique.
- Assurer la propreté et l'ordre de la réception.
- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en tant que réceptionniste ou dans une fonction similaire
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler de nuit de manière autonome et responsable
- Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
- Sens de l'accueil et du service client développé
- Aptitude à gérer des situations stressantes avec calme et efficacité
- Bon niveau d'anglais souhaité, autres langues un plus
- Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés
- Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des tâches administratives