Chargé de clientèle (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Nous recherchons pour notre client sur Villard Bonnot un chargé de clientèle H/F jusqu'à octobre 2026.
Vos missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle. Assurer la gestion complète et le suivi des contrats clients notamment les souscriptions, mutations, résiliations des contrats des clients. Gestion des bons d'interventions. Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques. Intervenir spécifiquement sur certains conseils ou offres de service à la clientèle, ou sur la gestion de dossiers délicats. Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés. Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces et la gestion des rejets de paiement Assurer ponctuellement remplacement/ renfort à l'agence d'Allevard


Votre profil

CONDITIONS DE TRAVAIL : 8h00-12h00 / 13h00-17h05 (8h30 de travail quotidiennement sur 4jours) Taux horaire 12,97euros BRUT
PROFIL DU CANDIDAT : Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration Bac+2 (type bac pro ARCU) 1ère expérience réussie dans la gestion et/ou la relation clientèle (ex : back office clientèle, facturation ...) Goût de la relation client et bonnes capacités relationnelle et d'écoute Notions de comptabilité / Aisance avec les chiffres Autonomie, dynamisme et rigueur Maîtrise du pack office (en particulier EXCEL)




A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.