Agent administratif h/f

Nous recherchons pour notre client situé à Raismes, leader mondial des solutions de fixations ferroviaire, un(e) Assistant(e) administratif (H/F).

Vos missions :

- Gestion commerciale et relation clients

Gérer la relation clients : établissement des devis, gestion des commandes, facturation et suivi de la balance âgée
Organiser et coordonner les visites clients
Participer au suivi financier de l'activité et à la mise à jour du P&L du service

- Développement commercial et communication

Contribuer au développement de l'activité : prospection, actions publicitaires, participation à des salons professionnels et opérations de communication
Créer, animer et faire vivre les réseaux sociaux (vidéos, tutoriels, présentations de gammes, contenus techniques et institutionnels)
Mettre à jour la documentation commerciale et institutionnelle de Pandrol

- Formation et supports pédagogiques

Proposer, concevoir et mettre en forme des supports de formation innovants en collaboration avec les formateurs et les équipes internes
Produire des supports pédagogiques en français et en anglais

- Organisation et coordination

Organiser des séminaires et événements professionnels : sélection des lieux, invitations, coordination des intervenants et préparation des supports
Organiser les déplacements professionnels (nationaux et internationaux) des collaborateurs : transports, hébergement, logistique
Assurer un rôle de coordinateur administratif dans le suivi des missions des collaborateurs

- Qualité, certifications et conformité

Assister la responsable administrative dans la mise en oeuvre des plans d'actions et le suivi des indicateurs liés aux certifications
Participer au maintien et à la gestion des certifications :

ISO 9001 version 2015
ISO 14001
ISO 45001
Qualiopi
Certification SNCF

Profil recherché :

Expérience sur un poste polyvalent appréciée

Excellentes capacités d'organisation, rigueur et autonomie

Bon relationnel et sens du service

Capacité à gérer plusieurs projets simultanément

Anglais professionnel requis (écrit et oral)

Maîtrise des outils bureautiques et des réseaux sociaux professionnels