Directement rattaché aux gérants, vous assurez la planification, la coordination logistique et le suivi administratif des interventions et chantiers.
Vous êtes l'interface opérationnelle entre les équipes terrain, les prestataires externes (intérim, nacelle, etc.) et les services internes (commercial, administratif et financier).
Votre objectif : garantir la fluidité des opérations jusqu'à la facturation.
Vos missions:
1- Planification des interventions
- Création des dossiers dès réception des demandes (mail, CRM).
- Organisation des interventions nécessitant une coordination spécifique.
- Mise à jour quotidienne du planning.
- Communication continue avec les équipes terrain (ajustements, report, aléas).
- Reprogrammation des chantiers inaboutis.
- Planification des dossiers SAV.
- Gestion documentaire sur Drive (classement, mise à jour, partage).
2- Suivi pour facturation
- Vérification des dossiers (photos, descriptifs, documents réglementaires).
- Transmission aux services administratifs/comptables pour mise en facturation.
3- Logistique opérationnelle
- Réservation de matériel spécifique (nacelles, échafaudages.).
- Réalisation des démarches réglementaires : DICT, autorisations de voirie.
- Affichage réglementaire pour interventions en copropriété.
4- Suivi RH intérim et congés
- Pointage hebdomadaire des intérimaires.
- Demandes et gestion de profils via agences d'intérim.
- Planification dans les plannings d'interventions.
- Enregistrement des congés.
5- Formation
- Élaboration du plan de formation.
- Organisation des sessions et suivi des prises en charge administratives.
6- Communication et accueil
- Gestion du standard téléphonique.
- Transmission des demandes de chiffrage aux équipes commerciales.
- Suivi quotidien de la boîte mail.
- Animation d'un point hebdomadaire avec la direction sur les points bloquants.
Tout ce que vous devez savoir:
Contrat : CDI - 35H - Nantes
Rémunération : entre 27000 et 30000 K€
Horaires : à définir selon l'organisation en place
Avantages :
- Mutuelle d'entreprise.
- Télétravail.
- Environnement dynamique et en croissance.
- Equipe à taille humaine.
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