Directeur qualité et amélioration continue h/f

DIRECTION : Qualité et amélioration continue INTITULE DU POSTE : Directeur/rice Qualité et amélioration continue CATEGORIE : A POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE : N1 : Directeur/trice du Syndicat RIFSEEP : Groupe de fonctions G2 / Responsable de service encadrant MISSIONS PRINCIPALES 1- Moyens Généraux ACTIVITES / TACHES Gérer les travaux (devis, analyse des offres, suivi des travaux de la définition des besoins jusqu&39;à la réception) Définition des besoins des travaux et services du Syndicat, élaboration des marchés, analyse des offres et sa mise en œuvre (en lien avec les différents services), Piloter la politique en matière de gestion du parc des véhicules (acquisition/location, gestion du parc, gestion du pool, affectation, suivi de l&39;entretien des véhicules du pool, s’assurer qu’ils soient bien assurés) Cession des véhicules (aux repreneurs divers, gestion des ventes au personnel), mise en réforme administrative en lien avec l’atelier Contrôler les consommations de carburant (gestion des contrats, suivi des consommations) Gérer le parc téléphonique (fixe et abonnements mobiles) Gérer le parc informatique, acquisition et gestion du matériel. Acquisition, installation, suivi et maintenance des logiciels (bureautique, système et métier), Assurer le suivi de la prestation d&39;infogérance) Coordonner l’ensemble des activités liées aux moyens généraux (photocopieurs, logistique, fournitures administratives, etc…) Gérer les contrats liés au bon fonctionnement des bâtiments, notamment les contrats liés aux extincteurs d&39;incendie, à la détection des incendies, au désenfumage, aux portails, aux BAES, aux climatisations, aux chauffages, à l&39;électricité, aux fluides, vérifications obligatoires (électricité, incendie, etc) Gérer la serrurerie et les accès (cartes d’accès, trousseaux de clés, gestion des droits d&39;accès, suivi de la maintenance des portes, portillons et portails) et gestion des dysfonctionnements 2 - Hygiène, Sécurité, Environnement Participation à la politique de qualité et de sécurité de la collectivité Mise en oeuvre du plan d’actions spécifique pour chaque direction en matière d’Hygiène, sécurité et environnement Suivi des actions menées Faire respecter les consignes Veille technique et règlementaire des équipements/bâtiment afin de garantir la sécurité au travail et des conditions de travai 3 – Qualité, Amélioration Continue / en lien avec les différentes directions Suivi de la qualité des prestations de collecte Accompagner les villes dans l’amélioration de la collecte (gestion des points problématiques) Planifier les actions correctives Mettre en place et suivre les processus d’amélioration de la qualité de la collecte 3.1 Suivi des collectes réalisées par la régie d’Azur ou ses prestataires Définir les actions correctives (plan d’action) Réaliser des diagnostics de fonctionnement Proposer des pistes d’optimisation Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord, Suivre les indicateurs 3.2 - Production d’un référentiel (cartographie et production des processus) Rédiger et exécuter les plans d’action 3.3 - Suivi de la performance Gérer les contrats d&39;objectifs CITEO (dotation en bacs de tri des collectifs, mise en place d&39;un plan durable de communication sur le tri, outils incitatifs connectés, etc) 3.4 - Mise en place des plans d’action Rédiger et exécuter les plans d’action avec les services 4 – Suivi de projets et partenariats 4.1 – Suivi CITEO Gérer les appels à projet CITEO (densification du verre, outils incitatifs connectés, etc), Gérer les appels à manifestation d’intérêt (start up….) Faire le lien technique avec les différents projets des villes ayant contractualisé avec CITEO 4.2 – Suivi / mise en place, autres partenariats Encadrement de l’équipe de prévention des déchets et de la sensibilisation, Pilotage de la politique de prévention des déchets, Pilotage de la politique d’optimisation du tri des déchets, Pilotage de la sensibilisation à la gestion durable des déchets de manière globale (inclus les biodéchets et le réemploi), y compris les appels à projets et demande de subventions Suivi de tous les projets du service y compris le reporting 6- Gestion de l’accueil Encadrement de deux personnes en charge de l’accueil, - Coordonner l’accueil physique et téléphonique ainsi que la gestion du courrier (gestion de personnel) Assurer que la continuité et la qualité de l’accueil soient constants Contrôler les processus de traitement des doléances des habitants et des ventes des composteurs