**Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, spécialiste en métiers ADV**
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L'objectif principal de ce poste est d'assurer la gestion efficace de l'équipe Administration des ventes (10 personnes) et de mettre en œuvre les stratégies nécessaires pour atteindre les objectifs.
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Ce responsable sera chargé de :
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1. Gérer l’équipe Administration des ventes (10 personnes)
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2. Réaliser les entretiens individuels et annuels (EID)
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3. Gérer les aspects ressources humaines (recrutement, formation, développement des compétences et de la polyvalence, gestion disciplinaire ...)
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4. Assurer le fonctionnement du service en relation avec les demandes clients
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5. Réaliser les actions suite aux réunions Clients / Commercial / Supply chain
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6. Gérer la relation Client : Assurer que le processus ADV défini est respecté et amélioré
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7. Pourvoir gérer un portefeuille client et en assurer la gestion
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8. Respecter les objectifs de coût, qualité, sécurité, délai contribuant ainsi à la satisfaction du client
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9. Alerter la hiérarchie en cas de retard clients et de crise naissante
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10. Gérer les crises en totale autonomie et gère les plans d’actions associés
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11. Garantir l'OTD de chaque client et retard avec la gestion du plan d'actions
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12. Assurer l'analyse et le suivi des KPI et, le reporting auprès du Responsable Supply Chain et de la Direction
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13. Rendre compte de l'activité et des résultats de son périmètre
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**Vous êtes candidat idéal si :**
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* Vous justifiez d'un BAC+2 minimum et d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire.
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* Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'Aéronautique
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* Vous êtes un manager confirmé, êtes à l'écoute, bienveillant, rigoureux et organisé
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Nous sommes là pour vous aider !
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