Expert zabbix / grafana f/h

Description
Le périmètre de la prestation couvre les activités suivantes :
• Administration et supervision des plateformes Zabbix et Grafana :
o Gestion des serveurs et des composants applicatifs (installation, configuration, mises à jour).
o Mise en place et optimisation des collectes de métriques (templates, items, triggers, dashboards).
o Surveillance proactive du bon fonctionnement des systèmes de supervision.
• Support et expertise :
o Assistance aux équipes RDC et INTERCO pour l’utilisation et l’exploitation des outils.
o Analyse et résolution des incidents ou anomalies liés aux plateformes de supervision.
• Évolutions et projets :
o Participation aux projets d’évolution des plateformes (montées de version, nouvelles fonctionnalités).
o Accompagnement dans l’intégration de nouveaux périmètres techniques ou métiers au sein des outils.
• Documentation et transfert de compétences :
o Sessions ponctuelles de formation ou de partage de connaissances auprès des équipes internes.
• Administration et gestion de la solution de gestion de logs pour les deux groupes RDC et INTERCO :
o Ajout des équipements
o Indexation des logs
o Parssing des logs au bon format Elastic
o Aide à la mise en place des Dashboards par les service au niveai Kibana



Le titulaire prend en charge la mise en place et l’exploitation au quotidien d’outils de supervision et monitoring.

Le titulaire doit maitriser les technologies suivantes :
• Zabbix /Grafana
• Grafana | Prometheus
• Gestion de logs type ELK, Graylog ou Splunk
• Docker
• Openshift

Les outils suivants seront utilisés pour répondre au service demandé :
- Zabbix/Grafana
- Prometheus/Grafana
- ELK
- Traceme
- Messagerie Outlook
- ServiceNow
- Jira/Confluence
- Office365
- MobaXterm/Putty/SecureCRT


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