Editeur de logiciels en forte croissance, notre client développe des solutions hardware et software pour les Smart Cities utilisées par les acteurs de la collecte des déchets, du transport de voyageurs et de marchandises ainsi que du traitement de l'eau en France & à l'international. Cette société prometteuse se différencie par ; son made in France, son collectif de passionnés à taille humaine (200 collaborateurs, label Positive Workplace), sa raison d'être tournée vers le développement durable (réduction des déchets, recyclage, accès à la mobilité des personnes), son CA de 30M€ et ses ambitions de développement. Dans un contexte de croissance, nous recrutons pour son site d'Avignon, un Chef de projets - création de poste - pour piloter l'intégration des solutions (hard et soft) chez le client et garantir sa satisfaction. Rattaché à la Responsable de projets, vous intégrez l'entité en charge du déploiement au sein d'une équipe de 6 personnes et interagissez en mode projet et en autonomie avec les différents interlocuteurs (clients, partenaires et équipe interne).
Vos missions :
Vous managez, en transverse, plusieurs projets en même temps et interviendrez sur l'ensemble des étapes depuis l'analyse du besoin jusqu'à la formation utilisateurs. Votre capacité à gérer les priorités et à jongler face aux demandes multi-client vous permettront de mener à bien vos missions à savoir ;
- Assurer la gestion des commandes clients via l'analyse des besoins, le lancement du projet et le paramétrage des équipements (hard et soft)
- Piloter et animer les projets sur la partie fonctionnelle : qualité/budget/délais/ressources, mise en place des plans d'action et assurer le suivi et les livrables
- Animer la formation (en distanciel et présentiel) des utilisateurs pour assurer la satisfaction du client
- Coordonner et être le relai auprès des équipes internes notamment techniques
- Assurer le reporting et la rentabilité des affaires, organiser et documenter
- Être ambassadeur de la marque et être force de proposition dans l'amélioration continue
Stack technique : Logiciel de gestion de projets et de ticketing (DYNAMICS), ERP, POWER BI
Des déplacements à hauteur d'une fois par mois sont à prévoir en France pour rencontrer les clients.
Votre profil :
- Expérience au minimum de 3 ans en chefferie de projets
- Idéalement chez un intégrateur de logiciels avec de la gestion multi-client
- Une expérience dans le domaine du logiciel à destination d'environnements industriels serait un plus
Les plus du poste :
- Opportunité de travailler pour une entreprise, en fort développement, qui édite ET intègre ses solutions
- Concept dans l'air du temps participant à une économie circulaire
- Diversité des projets, solutions innovantes, leader de la collecte de déchets
- Collectif de travail stimulant et engageant, parcours de formation personnalisé, valorisation des initiatives
INDSP
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