Chargé(e) d'animation hippodromes - secteur de cabourg h/f

Description du poste

Métier

Commerce & Relation clients - Relation clients / Vente et distribution

Intitulé du poste

Chargé(e) d'animation hippodromes - secteur de Cabourg H/F

Contrat

CDD

Statut du poste

Employé

Temps de travail

Temps plein

Durée du contrat

2 mois

Description de poste

Afin de renforcer le département Animation Hippodromes pendant la période estivale, nous recrutons un Chargé(e) d'Animation Hippodromes pour le secteur de Cabourg et ses alentours.

Les missions confiées seront les suivantes :
Développer l'acquisition PMU+ en stimulant souscription par les clients des hippodromes.
Renseigner et conseiller les clients sur les offres et paris du PMU.
Fluidifier le trafic aux bornes de l'hippodrome pour faciliter le parcours client.
Décliner la politique commerciale / marketing / communication (jeu responsable) pour améliorer le service client, l'accueil et la dynamique commerciale.

Tâches principales :
Assurer une présence régulière sur les hippodromes pour développer l'acquisition et l'usage de l'application PMU+
Participer aux animations afin de soutenir une opération promotionnelle, un produit, un service lors d'une course hippique majeure ou un événement particulier (sur hippodrome et hors hippodrome)
Participer aux actions de transmission, recrutement et conversion aux paris hippiques.
Traiter les réclamations des clients sur les hippodromes
Accueillir, renseigner, conseiller les parieurs, les groupes, et les néophytes.
Fournir toute information demandée par les clients concernant l'institution des courses et les paris et services de PMU
Etre à l'écoute et s'adapter en fonction de la clientèle (néophyte, VIP...),
Former au Jeu Responsable, il intervient autant que de besoin.

Ce que nous vous offrons :
- Salaire fixe de 25 800
- Tickets Restaurants : 11,50 euros dont 6,92 euros pris en charge
- Epargne salariale : Intéressement, PEE, PERCOL, CET
- Nombre RTT attractif
- Mutuelle gratuite en cas d'adhésion unique
- Bien-être au travail : Moka care (sessions de coaching, programmes self-care : articles, audio et vidéo) + offre de réduction Gymlib + May santé
- Avantages CSE (multiples subventions)
- Prime de Cooptation
- Dispositif Action Logement
- Statut : employé

Participez à l'aventure PMU ! « Ensemble, à nous de jouer ! »
Pour mieux nous connaître, suivez nos actualités et visitez notre site

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Description de profil

Bonne culture hippique
Techniques commerciales
Gestion de la relation client
Aisance dans la Prise de parole en public
Maitrise des produits et services
Orientation service clients et résultats
Bienveillance
Adaptabilité
Relationnel

Localisation du poste

Localisation du poste

Basse Normandie

Lieu

Cabourg

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2 - BAC / BAC PRO

Diplôme

Autres

Spécialisation

Commerce / Relation Client

Niveau d'expérience min. requis

1 an ou plus

Langues

Anglais (Intermédiaire)