CDD 1 an - 21H30 - Aäsgard Lisieux
La Team Aäsgard Lisieux (magasin franchisé) recrute un(e) passionné(e) de la relation client.
Ce qui vous anime dans votre métier :
- Vous vous pliez en quatre pour aider vos clients et vos collègues : prendre plaisir à faire plaisir est votre leitmotiv.
- Vous appréciez les contacts réguliers avec vos clients et votre équipe : si vous êtes plutôt « sauvage », ce poste n'est pas fait pour vous
- Vous aimez les dossiers organisés, laissant peu de place à l'imprévu.
- Vous êtes autonome et savez trouver des solutions ingénieuses pour sortir vos clients de la panade.
Au quotidien, vos missions seront de :
- Échanger par téléphone avec vos collègues et vos clients : notre équipe carbure à l'empathie et se nourrit des remerciements de nos clients.
- Suivre et fédérer les équipes (vente, pose) en magasin afin de faire appliquer les process.
- Traiter les SAV de A à Z : « il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions » est votre philosophie.
- Jongler avec différentes missions : la richesse et le côté multi-tâches du poste vous motivent au quotidien.
- Gérer l'administration des ventes jusqu'à la facturation.
- Gérer le planning des poseurs et les livraisons.
- Être challengé(e) sur l'atteinte d'objectifs (satisfaction client, rentabilité).
Ce que nous vous apportons :
- Une rémunération horaire à 12€50 brute.
- Des outils de travail performants.
Votre expérience :
Dynamique et doté(e) d'un sens managérial, vous justifiez d'une expérience similaire dans des fonctions d'assistanat commercial ou d'administration des ventes. Vous êtes à l'aise à l'oral, notamment par téléphone, et maîtrisez les outils informatiques.
Vous êtes reconn
Vous êtes curieux(se) et souhaitez en savoir plus ? => https://recrutement.valeor.com/
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