Chargé(e) d'accueil, communication, commercial, administratif (h/f)

Description

Souhaitez-vous occuper un poste central dans une structure à taille humaine, mêlant tourisme, patrimoine historique et monde animalier ?
Le MicroZoo Saint-Malo recrute un(e) chargé(e) d'accueil et de médiation polyvalent(e), intervenant à la fois sur l'accueil du public, la gestion quotidienne du site, l'administration, la communication et l'appui commercial.
Le MicroZoo est un parc zoologique unique en France, installé dans les remparts de Saint-Malo, au sein d'un monument historique du XVIIIe siècle, ancienne armurerie maritime réhabilitée. Il accueille plus de 400 animaux et reçoit un public familial, touristique et international.
Ce poste s'inscrit dans une logique de polyvalence, d'autonomie progressive et de montée en compétences.

Missions

1. Accueil, médiation, caisse

Accueil physique des visiteurs
Médiation pédagogique autour des animaux, du site et de son histoire
Tenue de la caisse et de la billetterie
Gestion et tenue de la boutique (présentation, rangement, propreté, stocks simples)
Entretien courant

2. Appui administration, communication et commercial

En appui direct de la direction :

Réponse aux e-mails et demandes d'information
Aide administrative et organisationnelle
Appui commercial (groupes, partenaires, tourisme)
Participation à la communication :
animation des réseaux sociaux (Meta, TikTok, etc.),
contribution à la valorisation du site et de ses activités ---

3. Missions ponctuelles - Événementiel, projets, décorations, animalier

Participation à l'événementiel (animations, temps forts, projets spécifiques)

Mise en place de décorations saisonnières
Participation à des tâches variées liées à la vie du site
Support animalier (optionnel) : un profil passionné pour ce sujet, rigoureux, investi et fiable pourra, à terme, être formé à des taches support zootechniques, soin animalier.

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Profil recherché

Très à l'aise avec l'accueil du public, dans un environnement touristique et culturel, souriant(e)
Sens des responsabilités, rigueur, autonomie
Goût pour la polyvalence et la diversité des missions
Anglais bon niveau requis (autres langues appréciées)
Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel) et des réseaux sociaux
Sensible à la biodiversité, à l'histoire et à la transmission
Ce poste est particulièrement adapté à un profil tourisme, médiation culturelle, événementiel, déjà mature professionnellement, appréciant les structures à taille humaine et les responsabilités concrètes.

Ce que le poste offre humainement et professionnellement

Une immersion unique entre tourisme, patrimoine historique et monde animalier;
Une diversité de missions réelles, valorisantes et formatrices;
Une autonomie progressive;
Des possibilités de montée en compétences, d'évolution et de responsabilités;
perspective d'évolution, primes possibles et élargissement des responsabilités.

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Conditions

Type de contrat : CDD, temps plein
Durée du travail : 35 heures
Travail possible les week-ends et jours fériés
Rémunération : SMIC, avec possibilités de primes et d'évolution selon compétences et implication
Lieu : en présentiel, MicroZoo Saint-Malo
Candidatures à envoyer à : recrutement@microzoo.fr

Contact recrutement : 06 22 91 83 04