Assistant d'agence polyvalent

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ?

Rejoignez Francecars, un acteur incontournable du secteur de la location de véhicules utilitaires et de voitures depuis 70 ans, constitué de 400 collaborateurs et 70 agences sur toute la France. Rattaché depuis 2016 à l’un des principaux fournisseurs internationaux de solutions de mobilité, AVIS BUDGET GROUP (Avis, Budget, Zipcar, …).

Dans le cadre d’une ouverture de poste, nous recherchons un(e) Chargé de clientèle – agent de comptoir polyvalent (F/H) en contrat CDI 35h sur notre agence de Besançon.

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors POSTULEZ !

Sous la responsabilité de Samia, la chef d’agence, vous assurez la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services de notre marque.


Vos principales missions seront :

* Assurer l’accueil téléphonique et physique de nos clients en agence
* Analyser leurs besoins, les renseigner et leur vendre nos prestations afin de les fidéliser
* Assurer les contrôles des véhicules au retour des locations
* Gérer la facturation et l’encaissement de votre agence
* Optimiser la gestion logistique du parc de véhicules avec l’aide du responsable d’agence
* Préparer, nettoyer et convoyer les véhicules (dont des livraisons dans un court périmètre)


Ce poste est fait pour vous si vous :

* Êtes disponible pour travailler 1 samedi sur 2 et sur des horaires entre 8h et 18h en semaine
* Possédez un permis de conduire B (boîte manuelle) valide en France, et aimez conduire (même les gros volumes, pouvant aller jusqu’au 30M3)
* Êtes doté(e) d’une première expérience dans la vente ou dans un univers dynamique de type grande distribution, restauration ou hôtellerie
* Êtes organisé(e), rigoureux(se) et commerçant(e)
* Souhaitez partager votre énergie, votre optimisme et votre bonne humeur avec vos collègues et vos clients


Nous rejoindre c’est bénéficier :

* D’un salaire brut mensuel de 1856 Euros
* De primes variables allant jusqu’à 680 euros mensuels
* D’une participation aux bénéfices
* D’un comité d’entreprise
* De réductions sur les locations de véhicules Francecars
* D’une mutuelle santé
* De réelles opportunités de carrière : 70% de nos managers sont issus de l’évolution interne, avec des responsables d’agence âgés de 24 à 62 ans

Notre process de recrutement est efficace et clairement défini : vous aurez au maximum 3 entretiens dans un court délai, et nous garantissons une réponse à chaque candidat.

Nous valorisons l’inclusion et la diversité, afin que chacun, quels que soient ses origines, genre, âge ou handicap, puisse être recruté ou promu pour ses compétences et sa personnalité.

En 2024, nous avons obtenu le label Silver Ecovadis, soulignant notre engagement en matière de RSE, notamment en achats responsables et décarbonation de notre activité.

Nous sommes 25 000 collaborateurs dans le monde, animés par une ambition commune : « Être le meilleur chaque jour, pour devenir la meilleure entreprise de location de véhicules au monde ». Rejoignez Avis Budget Group !

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