Vous souhaitez être Coordinateur Recouvrement H/F service Financier Apprenant, venez rejoindre notre campus de Reims pour un CDD de 6 mois à temps plein.
Au sein de la Direction des Opérations et plus particulièrement du Service Financier Apprenant, vous assurez le recouvrement financier des frais de scolarité. Réaliser le reporting nécessaire à la bonne gestion des dossiers. Consolider les différentes requêtes de contrôle.
Fonctions principales :
Relation Clients & Traitement administratif & financier des frais de scolarité
* Accueil des étudiants et des tiers payeurs
* Traitement des mails arrivant de la boite mail « financier apprenant »
* Soutien à l'enregistrement des règlements par virements, chèques, cartes bancaires, espèces
* Extractions et préparation des prélèvements automatiques, mailings, remboursements
* Extraction mensuelle des créances échues
* Pilotage du recouvrement et des impayés, avec l'assistant financier, des 1eres relances (appels, mails personnalisés) jusqu'à la préparation du dossier juridique et/ou de contentieux.
* Mise en place d'échéanciers personnalisés et accords particuliers et suivi des tableaux récapitulatifs.
* Gérer le traitement des statuts et le suivi des modifications de parcours (démission, renonciation, reports d'intégration, fin de cursus…et commission des impayés)
* Gestion et supervision des chèques de caution des contrats de professionnalisation et relances.
* Assurer la transversalité avec l'assistant financier et la responsable de service en cas de nécessité (absence, congés…)
Reporting, Paramétrage et Gestion des données produit (Product Data Management)
* Produire, analyser et nettoyer les données permettant d'assurer le bon traitement des dossiers (créances échues, factures non générées, enquêtes et vérifications des différentes facturations)
* Création de requêtes de contrôle
* Gestion hebdomadaire et mensuelle des indicateurs clés de performance
* Créer et suivre le tableau des opérations et alimenter les missions à effectuer en fonction des mouvements des programmes (parcours long PGE, e-learning)…
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