Chargé d'orientation h / f / x

A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés, regroupés dans divers métiers, notamment dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales… ».

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique tout en développant vos compétences.

La filière lutte contre les exclusions du Val-de-Marne gère le SIAO, des équipes mobiles, des structures d'hébergements, des dispositifs d'accueil des demandeurs d'asile et des services médico-sociaux.

Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation du Val-de-Marne (SIAO 94) organise le service public de l'hébergement, de l'accès au logement et de la veille sociale, en utilisant notamment le système d'information SIAO pour la gestion des activités. Il centralise, gère et organise la demande et l'offre d'hébergement d'urgence du contingent de l'État.

Dans ce cadre, et en lien avec les pôles veille sociale (115) et hébergement/logement, le régulateur des places d'hébergement d'urgence assure une mission de recensement, de positionnement et de suivi des vacants et des orientations.

La Croix-Rouge française recherche :

Un Chargé d'orientation (H / F / X)

Contrat : CDD à temps plein

Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis - 94000 Créteil

Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous centralisez les informations provenant des professionnels du secteur et diffusez ces données au sein de l'équipe pour assurer le suivi des demandes d'orientation.

Principales missions :

1. Organisation et gestion des places vacantes :
2. Réceptionner et recenser les places vacantes dans les outils de suivi.
3. Procéder aux orientations en lien avec le 115, en veillant à l'adéquation entre la place et la situation de la personne.
4. Veiller à ne pas dépasser un délai raisonnable pour la vacance des places.
5. Gérer l'ouverture et la fermeture des structures d'hébergement collectif.
6. Suivre les admissions, refus, inadéquations, en échangeant régulièrement avec les structures.
7. Assurer la traçabilité des orientations et informer les partenaires et collaborateurs.
8. Contacter les travailleurs sociaux pour vérifier l'adéquation des offres et demandes.
9. Faciliter le lien entre prescripteurs et structures d'accueil.
10. Informer les partenaires sur le dispositif SIAO.
11. Participer à la fluidité des structures et au suivi des parcours des ménages.
12. Gérer les demandes d'orientation via l'interface SI-SIAO et assurer leur suivi.
13. Traiter la liste des expulsions locatives hors trêve hivernale.

2. Observation sociale et suivi de l'activité :

1. Suivre l'activité de régulation des places d'urgence.
2. Mettre à jour les outils de suivi et assurer la transmission des éléments à l'observation sociale.
3. Collaborer avec l'Observatoire pour le suivi des places financées par l'État.
4. Mettre à jour le SI-SIAO concernant l'occupation des places et réaliser des veilles si nécessaire.
5. Réaliser un reporting quotidien des activités et missions.

3. Travail en partenariat :

1. Soutenir techniquement les acteurs de la veille sociale pour une réponse adaptée aux ménages.
2. Construire et renforcer les partenariats avec différents acteurs (structures, travailleurs sociaux, etc.).
3. Participer aux réunions et comités de suivi.
4. Connaître et proposer des orientations adaptées en fonction des structures et besoins.
5. Être une personne ressource sur les dispositifs pour le SIAO et ses partenaires.

Profil recherché :

Réactif(ve), doté(e) d'initiatives, capable de travailler en équipe pluridisciplinaire et avec des publics de cultures différentes, notamment peu francophones.

Bonne organisation, aisance rédactionnelle et orale pour transmettre efficacement les informations.

Prérequis :

* Maîtrise du secteur AHI
* Connaissance des missions réglementaires et enjeux des SIAO
* Aptitude au partenariat et à l'animation de réseaux
* Autonomie et capacité à rendre compte
* Gestion du temps et capacité à gérer l'urgence
* Compétences en communication (verbale et écrite), écoute, observation, analyse, synthèse
* Maîtrise des outils informatiques
* Permis B souhaité

Expérience : indifférente

Rejoignez une grande association œuvrant auprès des personnes vulnérables, dans un environnement valorisant le sens et l'engagement, selon les principes de la Croix-Rouge française.

#J-18808-Ljbffr