Assistant exploitation - smismb dit collectea

Vos missions en quelques mots Assure la gestion des réclamations Suivi journalier des collectes Renfort collecte, gestion technique des usagers et atelier Remplacement du responsable d’exploitation en cas d’absence Gestion des dossiers techniques : - Gestion et traitement des réclamations quotidiennes (analyse, reprise contact usager…) - Suivi journalier des collectes (contrôle exécution, aide à la décision sur remontée terrain, guidage…) - Modifications ponctuelles des collectes : communication travaux, jours fériés - Organisation demande ponctuelle (manifestations…) - Modification de tracées le cas échéant et en cas d’absence du gestionnaire de pré collecte - Planification des équipes de collecte le cas échéant - Actualiser les protocoles de sécurité en lien avec le chargé de prévention - Aide à l’élaboration de circuits en collaboration avec le responsable collecte Autres missions : - Assurer le remplacement du responsable d’exploitation - Renfort collecte, gestion technique des usagers et lavage - Convoyage pour les besoins de l’atelier - Distribution de tracts, flyers - Toute autre mission relevant du cadre d’emplois et rendue nécessaire par les besoins du service. Profil recherché Permis B C Respect des obligations de discrétion et de confidentialité Relation fréquente avec le public et l’ensemble du service Bonne communication écrite et orale Maîtrise informatique : notions souhaitées