Technico-commercial sédentaire h/f

STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.
Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.

Ce que nous vous proposons :
- Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre !
- Des projets innovants et variés.
- La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
- Des perspectives d'évolution de carrière.
- Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
- Un programme de cooptation.
Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce. Vous avez le sens du client, un esprit analytique, et vous aimez gérer les ventes de A à Z ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Technico-commerciale sédentaire H/F où vous jouerez un rôle clé dans la relation client, le suivi des commandes et la gestion technique des offres.

1. Support technique & commercial
- Répondre aux demandes clients (par mail ou téléphone) : identification des besoins, conseil technique, élaboration de solutions adaptées
- Rédiger et suivre les offres commerciales (devis, relances, négociation, conversion)
- Assurer le suivi complet des commandes, jusqu'à la livraison et la facturation
- Travailler en lien étroit avec les Chargé·es d'affaires, l'équipe achats et la logistique

2. Gestion des approvisionnements & logistique
- Lancer et suivre les commandes fournisseurs
- Gérer les relances, les ARC et les documents administratifs liés aux achats
- Superviser les réceptions et expéditions (France & international) en lien avec le stock et le transporteur
- Suivre et optimiser le stock : mise à jour du logiciel, mouvements, inventaire, seuils critiques
- Connaissance des Incoterms (FCA, DAP, DDP) et des règles douanières appréciée

3. Suivi commercial & amélioration continue
- Utiliser les outils CRM pour tracer l'activité commerciale
- Identifier des opportunités de ventes additionnelles (cross-selling, up-selling)
- Contribuer à la satisfaction client en proposant des solutions adaptées et en facilitant le traitement des demandes
- Participer à des projets transverses pour faire évoluer les pratiques internes

Déplacements : France & Europe.
- Anglais exigé