Responsable Garantie H/F
Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet a acquis une réputation exceptionnelle en quelques générations. Le groupe est devenu le deuxième distributeur automobile en France.
Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole.
Dans le cadre de notre développement, notre concession Audi - Volkswagen recrute un Responsable Garantie H/F, en CDI.
Durée : 38 heures du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire selon expérience + Variables
Avantages
* Mutuelle
* Participation
* Investissement
* Participation au transport
* Participation déjeuner
* CSE
* Primes
* Épargne salariale
* Prime cooptation
Prise de poste : Immédiate
Ce que nous vous offrons
Vous serez responsable du service garantie et de l'ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur.
Vous aurez également la responsabilité de différentes missions :
* Gestion des dossiers de garantie
* Support client
* Analyse et rapports concernant les problèmes survenus chez les clients
* Traitement des documents de garantie
* Suivi d'implémentation et de développement
* Suivi de nouveaux projets
Profil recherché
Bac + 2 avec fortes connaissances dans l'automobile
Expérience réussie de minimum 2 ans d'expérience sur un poste équivalent
Flexible, rigoureux(e), exigeant(e) avec un sens du service client
Compétences analytiques et bonne réflexion stratégique
Capacité à gérer les conflits
Pret(a)e pour prendre en charge le développement d'une structure en pleine croissance
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